商務(wù)書信速查速寫（中英文對照第4版 修訂本）

第1章 從零開始
商務(wù)書信的四大考慮因素
架構(gòu)
寫作的7個(gè)C
簡而言之
第2章 商務(wù)書信的組成部分
　抬頭
　日期
　文件編號
　保密
　內(nèi)部地址
　敬致
　稱呼
　主題行
　正文
　信尾敬語
　署名
　附加內(nèi)容
　附言
　寄送要求
第3章 商務(wù)書信的格式
　齊列式
　混合式
　縮進(jìn)式
　簡化式
　懸掛式
　備忘錄
第4章 催款函
寫作步驟
通知
提示
催詢函
緊急通知
最后通知書
資金不足告知函
付款致謝函
款項(xiàng)遺失告知函／致歉函
檢查表
第5章 促銷推廣函
　寫作步驟
　約會請求函
　自我介紹函
　面向客戶的銷售書信
　面向現(xiàn)有客戶的銷售書信
……
第6章 致意函
第7章 社會活動涵
第8章 個(gè)人商務(wù)書信
第9章 吊唁函
第10章 工作變動書信
第11章 客房關(guān)系函
第12章 媒體書信
第13章 電子郵件
第14章 明令片