現(xiàn)代職場(chǎng)禮儀

第一章　現(xiàn)代禮儀基礎(chǔ)知識(shí)
　第一節(jié)　禮儀的內(nèi)容和特性
　第二節(jié)　禮儀的基本要求和功能
　本章小結(jié)
　案例閱讀與分析點(diǎn)評(píng)
　思考與訓(xùn)練
第二章 日常交際禮儀
第一節(jié)　迎來送往禮儀
第二節(jié) 日常交往禮節(jié)實(shí)務(wù)
第三節(jié)　服飾與儀態(tài)禮儀
本章小結(jié)
案例閱讀與分析點(diǎn)評(píng)
思考與訓(xùn)練
第三章　求職禮儀
第一節(jié) 電話求職的禮儀
第二節(jié)　求職信的禮儀
第三節(jié)　面試的禮儀
本章小結(jié)
案例閱讀與分析點(diǎn)評(píng)
思考與訓(xùn)練
第四章　辦公禮儀
第一節(jié)　辦公室的禮儀
第二節(jié)　與同事相處的禮儀
第三節(jié)　與領(lǐng)導(dǎo)相處的禮儀
　第四節(jié)　應(yīng)用文的寫作禮儀
　本章小結(jié)
　案例閱讀與分析點(diǎn)評(píng)
　思考與訓(xùn)練
第五章　社交禮儀
第一節(jié)　會(huì)議的禮儀
第二節(jié)　慶典的禮儀
第三節(jié)　學(xué)校禮儀
本章小結(jié)
案例閱讀與分析點(diǎn)評(píng)
思考與訓(xùn)練
參考文獻(xiàn)