IT項目管理

第1章 IT項目管理基礎
1.1 項目和IT項目的定義
1.1.1 項目定義
1.1.2 IT項目定義
1.2 IT項目的分類及特點
1.2.1 IT項目的分類
1.2.2 IT項目的主要特點
1.3 項目管理概述
1.3.1 項目管理的發(fā)展
1.3.2 項目管理的概念
1.3.3 項目管理的特點
1.3.4 項目管理的知識體系
1.3.5 IT項目管理的特征
1.4 IT項目常見問題分析
1.4.1 IT項目中的常見問題
1.4.2 IT項目中的問題分析
案例研究
習題
實踐環(huán)節(jié)
第2章 項目管理過程與IT項目管理環(huán)境
2.1 項目生命周期
2.1.1 信息系統(tǒng)的生命周期
2.1.2 項目生命周期
2.2 IT項目的管理過程
2.2.1 項目管理過程
2.2.2 IT項目的管理過程
2.2.3 IT項目的管理模式
2.3 IT項目管理的環(huán)境
2.3.1 項目環(huán)境
2.3.2 經(jīng)濟環(huán)境對IT項目的影響
2.3.3 社會人文、政策法律對IT項目的影響
2.4 項目經(jīng)理的責任和權力
2.4.1 項目經(jīng)理的地位和作用
2.4.2 項目經(jīng)理的職責
2.4.3 項目經(jīng)理的權力
2.4.4 項目經(jīng)理的能力
案例研究
習題
實踐環(huán)節(jié)
第3章 IT項目的策劃與啟動
3.1 項目識別和可行性研究
3.1.1 項目機會研究
3.1.2 可行性研究
3.1.3 項目決策
3.2 項目相關利益者分析
3.2.1 項目主要的利益相關主體
3.2.2 項目相關利益主體之間的關系
3.3 識別項目需求、界定項目范圍
3.3.1 識別需求、編制需求建議書
3.3.2 軟件工程的需求管理過程
3.3.3 PMBOK的范圍管理
3.4 項目工作分解
3.4.1 工作分解結構
3.4.2 任務分解的過程
3.5 制定IT項目章程
案例研究
習題
實踐環(huán)節(jié)
第4章 IT項目時間管理
4.1 項目時間管理概述
4.1.1 活動定義
4.1.2 活動排序
4.1.3 活動歷時估算
4.1.4 項目進度安排
4.1.5 關鍵線路法
4.1.6 計劃評審技術
4.2 軟件項目的工作量和進度估算
4.2.1 軟件項目的工作量估算
4.2.2 軟件項目進度的估算
4.2.3 IT項目時間管理的特點
4.3 編制項目進度計劃
4.3.1 編制項目進度計劃的目的和依據(jù)
4.3.2 編制項目進度計劃
4.4 IT項目進度控制
4.4.1 IT項目進度控制的特點
……
第5章 IT項目成本管理
第6章 IT項目質(zhì)量管理
第7章 IT項目風險管理
第8章 IT項目人才資源管理
第9章 項目溝通與沖突管理
第10章 項目采購管理
第11章 IT項目的整體管理
參考文獻