《倉儲規(guī)劃與運作》側重于操作層面,共分為六章:第一章為倉儲、物流與供應鏈,主要提供概念基礎,說明從倉儲、物流到供應鏈的發(fā)展過程;第二章為倉儲規(guī)劃與設計,從介紹倉庫的建設、倉庫的設計到倉儲網絡的設計、規(guī)劃的知識;第三章為倉儲設施、設備與新技術,主要介紹基本的倉儲設備、設施和采用的技術手段,本章單獨介紹了目前美國發(fā)達國家采用的RFID技術、聲控技術以及AGV等技術設備;第四章為倉儲流程管理,介紹了倉儲作業(yè)的主要流程,采用供應鏈管理流程標準,提出了最佳流程管理,介紹了倉儲作業(yè)的主要流程,采用供應鏈管理流程標準,提出了最佳流程的參照標桿;第五章為運輸與配送管理,主要介紹與倉儲相關的配送網絡設計的工具和方法論以及運輸管理的相關知識;第六章為倉儲管理信息系統(tǒng),主要從倉儲經理的角度,側重于WMS需求分析、設計、研發(fā)、選擇的步驟和流程。