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內(nèi)容簡介

　　隨著社會經(jīng)濟的高速發(fā)展，商務(wù)談判在商業(yè)活動中的地位和作用日趨重要。一個商人從踏入商界開始，便進入了商務(wù)談判的領(lǐng)域。不管是建立客戶群體、購進原材料、尋找合作伙伴，還是議定商品的銷售價格，都要進行商務(wù)談判。商務(wù)談判已經(jīng)成為各種貿(mào)易交往的重要內(nèi)容。商品經(jīng)濟愈是發(fā)達，談判的應(yīng)用愈是廣泛，談判的形式就愈多樣化、復(fù)雜化，企業(yè)、公司開展的商務(wù)談判也就越來越頻繁?！墩勁汹A天下》講解了開場談判策略、中場談判策略到收場談判策略，以及談判過程中運用的多種技巧，集先進的談判理論與作者的實踐于一體，內(nèi)容豐富，條理清晰，為你迅速成為談判高手提供了最佳指南。書中指出，成功的談判不僅能保證自己的利益，更能帶來共贏的局面。談判高手并非天生，談判技巧和談判經(jīng)驗都可以通過后天的學(xué)習(xí)和積累而獲得，每個人都有可能成為杰出的談判者。在書中，你將讀到：聯(lián)想集團正是因為準備工作做得細，又有堅持到底的精神，才在與IBM的談判中取得最后的勝利。美國房地產(chǎn)大亨唐納川普在只有賣掉圣莫里茲酒店才能度過經(jīng)濟危機時，通過成功運用“心不甘情不愿”的談判技巧，竟然將酒店多賣了4000萬美元！在中國加入世貿(mào)組織的艱苦談判程中，當(dāng)談判面臨再次破裂的關(guān)鍵時刻，朱镕基總理親自出面，力挽狂瀾，使入世談判最終成功。高超的談判技巧是你事業(yè)成功的關(guān)鍵。如何通過談判贏得你想要的一切？相信《談判贏天下》會給你答案！

作者簡介

　　桑弘華，談判訓(xùn)練專家；羅杰·道森談判授證班講師；國內(nèi)最具實力的管理咨詢師之一；中國較早從事國際標準管理咨詢的專家之一；12年專業(yè)管理咨詢及培訓(xùn)經(jīng)驗；中國國家注冊咨詢師；英國IRCA主任評審員；工商管理碩士；現(xiàn)任深圳摩克丁文化傳播機構(gòu)總裁；深圳市私營企業(yè)協(xié)會顧問；博思企業(yè)管理咨詢機構(gòu)董事長；“世界大師中國行”組委會秘書長；中國管理顧問網(wǎng)創(chuàng)始人。12年來輔導(dǎo)及授課于珠江三角洲地區(qū)各大型中外資著名企業(yè)，如：富士康集團、歐姆龍電子、隆騰電腦、臺達電子、宏基電腦、亞洲化學(xué)、寶成集團、岡谷電子、三甲電子、飛宏電子、木村塑膠、南寧汽配廠、巍世科技等，涉及70個行業(yè)，上千家企業(yè)，并授課于華南理工大學(xué)、深圳大學(xué)、深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院等高校。

圖書目錄

序
自序
引言共贏談判概述
第一章共贏談判運籌帷幄
　第一節(jié) 未雨綢繆
　　確定談判目標
　　制定談判計戈
　　確定最佳替代方案
　　進行模擬談判
　第二節(jié) 行軍布陣
　　大膽開口要求
　　大驚失色的表情
　　心不甘情不愿
　第三節(jié) 占據(jù)要津
　　絕不首肯開價
　　不主動折中乃
第二章知己知彼應(yīng)付自如
　第一節(jié) 自知自信
　　擺脫對談判的恐懼
　　正確地分析自身的實力
　第二節(jié) 洞察對手
　　仔細研究談判對手
　　探索對手的底線
　　獲取談判對手的正確資料
　　找到對方關(guān)鍵人物鉗
　第三節(jié) 化解敵意
　　保持良好氣氛
　　巧妙化解對手的干擾
　　避免對抗性談判
　　調(diào)節(jié)對手情緒
　第四節(jié) 巧于應(yīng)付
　　應(yīng)付困境
　　應(yīng)付僵局
　　應(yīng)付燙手山芋
　　應(yīng)付借用高層
第三章蕾用策略堅持原則酊
　第一節(jié) 黑臉白臉
　　黑臉白臉策略
　　活用黑臉白臉策略
　　反制黑臉白臉策略刀
　　黑臉白臉策略的拓展——軟硬兼施策略
　第二節(jié) 蠶食鯨吞乃
　　利用蠶食鯨吞策略
　　反制蠶食鯨吞策略
　第三節(jié) 禮尚往來
　　演示禮尚往來
　　討價還價的藝術(shù)
　　討價還價時的讓步原則
　第四節(jié) 誠信為本
　　誠信的重要性
　　談判要建立誠信
　　應(yīng)對沒有誠意的談判
第四章運用技巧化解壓力
　第一節(jié) 吹毛求疵
　　挑毛病的技巧
　　“你的條件不夠好”
　第二節(jié) 隨時準備離開
　　給對手施加壓力
　　隨時準備離開的心理誤區(qū)
　　隨時準備離開的技巧
　第三節(jié) 裝傻為上
　　假裝糊涂
　　對自己的真實動機保密
　　活用裝傻技巧
　第四節(jié) 最后通牒
　　實施最后通牒
　　實施最后通牒的技巧
　　實施最后通牒必須慎重
　　反制最后通牒
第五章互惠互利實現(xiàn)共贏
　第一節(jié) 適時反悔
　　考慮使用適時反悔策略
　　不應(yīng)把話說絕說滿
　　利用適時反悔出其不意
　第二節(jié) 積極妥協(xié)
　　妥協(xié)中求共贏
　　率先讓步
　　最后妥協(xié)
　第三節(jié) 圓滿結(jié)局
　　做好談判收尾工作
　　要給對方小利
　　草擬合同
　　認真審查合同條款
　　簽訂書面協(xié)議
后記