馬云如是說(shuō)2

第1章　企業(yè)家永遠(yuǎn)不要被資本控制——馬云論創(chuàng)業(yè)信念
　創(chuàng)業(yè)者一定要有夢(mèng)想
　永遠(yuǎn)不要被資本控制
　像我者死，學(xué)我者生
　傻堅(jiān)持強(qiáng)于不堅(jiān)持
　放棄是最大的失敗
　失敗過(guò)程是不可多得的財(cái)富
　越困難的時(shí)候，越要往前
　錢(qián)要花到刀口上面
　在誘惑面前學(xué)會(huì)說(shuō)NO
第2章　讓平凡人做不平凡的事——馬云論管理理念
讓阿里巴巴成為黃埔軍校
凝聚力：把優(yōu)秀人才黏合起來(lái)
客戶是衣食父母
　為客戶創(chuàng)造價(jià)值
　培訓(xùn)客戶：幫助客戶成長(zhǎng)
　平凡人做不平凡的事
　執(zhí)行隊(duì)伍而非想法隊(duì)伍　
第3章　把錢(qián)投在人身上是最賺的——馬云論用人、管人、育人
不挖人，也不留人
用理想控制團(tuán)隊(duì)
分散股份：讓員工富有
把錢(qián)存在員工身上
　百年大計(jì)：銷(xiāo)售人員培訓(xùn)
　提升員工業(yè)務(wù)能力
　培養(yǎng)企業(yè)“將領(lǐng)”
　“接班人制度”
　輪崗和學(xué)習(xí)機(jī)制
　輪崗
　學(xué)習(xí)　
第4章　商業(yè)活動(dòng)的本質(zhì)就是作秀——馬云論營(yíng)銷(xiāo)策略
　活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)：“西湖論劍”
　概念營(yíng)銷(xiāo)：“網(wǎng)商”’時(shí)代
　作秀：娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)
“傍大片”
　超級(jí)買(mǎi)家
　與名導(dǎo)合作拍搜索廣告
第5章　串起珍珠的那條線——馬云論企業(yè)文化
串起珍珠的那條線
　“獨(dú)孤九劍”
　“整風(fēng)運(yùn)動(dòng)”
　“六脈神劍”
　價(jià)值觀落地
　倒過(guò)來(lái)看世界
　應(yīng)對(duì)文化稀釋
　我們的旗還能舉多久
　再次整風(fēng)
　進(jìn)一步貫徹價(jià)值觀
第6章　冬天的使命——馬云論企業(yè)“過(guò)冬”
練內(nèi)功的時(shí)候到了
半跪著過(guò)冬
為過(guò)冬做準(zhǔn)備
　做好資金準(zhǔn)備
　做好心理準(zhǔn)備
幫助客戶過(guò)冬
第7章　中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)之父——馬云論創(chuàng)業(yè)前傳
　守住承諾，初涉商海
　這個(gè)東西靠譜
　我太想做一樣?xùn)|西
　中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)之父
　離開(kāi)中國(guó)黃頁(yè)
　北上，南下
　全球化的名字
第8章　不要過(guò)早暴露商業(yè)模式——馬云論商業(yè)模式　
　不要過(guò)早暴露商業(yè)模式
　中國(guó)供應(yīng)商：最火的產(chǎn)品
　誠(chéng)信通：網(wǎng)上活檔案
　為什么要推出誠(chéng)信通
　強(qiáng)制推行的“誠(chéng)信”
　在網(wǎng)上建立信用
B2B—C2C—B2C
　B2B
C2C
　B2C
轉(zhuǎn)向進(jìn)口、內(nèi)貿(mào)
　轉(zhuǎn)向進(jìn)口
　轉(zhuǎn)向內(nèi)貿(mào)
第9章　阿里巴巴團(tuán)隊(duì)——馬云論創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)與高管
　衛(wèi)哲
　蔡崇信
　關(guān)明生
　崔仁輔
　陸兆禧
　金建杭
第10章　阿里巴巴帝國(guó)　——馬云論阿里巴巴系
　淘寶帝國(guó)
　免費(fèi)政策：后來(lái)居上的原因
　解決安全支付問(wèn)題
　目標(biāo)，要成為中國(guó)零售業(yè)老大
　大淘寶戰(zhàn)略
　中國(guó)雅虎
　支付寶
　阿里軟件
第11章 “騙子”、“瘋子”、“狂人”——馬云論創(chuàng)業(yè)人生與理念
　一抓一大把的普通人
　“騙子”、“瘋子”、“狂人”
“騙子”
“瘋子”
“狂人”
　將社會(huì)責(zé)任植入商業(yè)模式
　誠(chéng)信是最大的財(cái)富
附錄一：《冬天的使命》
附錄二：馬云個(gè)人檔案
附錄三：認(rèn)真做事、大度做人
附錄四：馬云經(jīng)典語(yǔ)錄
參考文獻(xiàn)
后記