布蘭森的商業(yè)秘密

致謝
前言 再訪理查德·布蘭森
第一章 挑戰(zhàn)比你大的公司
將經(jīng)營視為一場革命
升起海盜旗
扮演弱小者
挑起戰(zhàn)爭
擊其痛處
挑戰(zhàn)比你大的公司
第二章 嬉皮士的游戲
不做斤斤計(jì)較的人
討厭正裝
把人放在第一位
將工作與玩樂模糊化
將市場攪渾
嬉皮士的游戲
第三章 討價(jià)還價(jià)：什么事都可以商量
和藹的人得第一
不要將“不”作為答案
溫柔殺手
從諫如流
銀制的里襯
討價(jià)還價(jià)：什么事都可以商量
第四章 讓工作變得充滿樂趣
帶薪玩樂
讓他們松散著
鼓勵(lì)非正式——直呼名字
激情是易傳染的
將經(jīng)營視為一項(xiàng)探險(xiǎn)
讓工作變得充滿樂趣
第五章 善用你的品牌
好品牌會(huì)旅行
品牌的彈性是無限的
遵守承諾
規(guī)則是用來打破的
加入有趣的或者厚臉皮的維珍元素
善用你的品牌
第六章 微笑著面對鏡頭
占據(jù)媒體的封面
在情景中思考
站出來并被計(jì)數(shù)
慈善工作和集郵是兩件不同的事
知道什么時(shí)候應(yīng)該躲閃
微笑著面對鏡頭
第七章 不要牧羊，要駕馭貓群
做幕后的指揮者
起催化作用
伯樂
鼓勵(lì)嘈雜
不斷掃視地平線
不要牧羊，要駕馭貓群
第八章 行動(dòng)比子彈還要迅速
避免因?yàn)榉治龆c瘓
在調(diào)查之前行動(dòng)
有效率的決策過程
來自朋友的少許幫忙
不怕犯錯(cuò)
行動(dòng)比子彈還要迅速
第九章 規(guī)模效應(yīng)
發(fā)展你自己的
保持簡單
原子結(jié)構(gòu)的帝國
保持最小規(guī)模的總部
保證部分的加總大于整體
規(guī)模確實(shí)有影響
第十章 永遠(yuǎn)不要失去與群眾的聯(lián)系
傾聽人們的想法
別讓成功沖昏了頭腦
把顧客當(dāng)成顧問
平等地對待每一個(gè)人
成為人們希望成為的人
永遠(yuǎn)不要失去與群眾的聯(lián)系
附錄一 如何以布蘭森的方式創(chuàng)建品牌
附錄二 理查德·布蘭森其人
附錄三 布蘭森的世界
結(jié)束語