人際溝通交流技巧

　　為深化中等職業(yè)教育護理專業(yè)的教學改革，上海市中職中專院校率先進行了教學改革試點。為積極配合目前中等職業(yè)教育的教學改革，也為實現(xiàn)中職護理教育的培養(yǎng)目標，我們組織編寫了《人際溝通交流技巧》這本教材。 本課程是中等職業(yè)教育護理專業(yè)的一門核心課程，也是學生從事臨床護理的基礎(chǔ)課程。本課程旨在讓學生構(gòu)建以護理程序為框架，以服務(wù)為理念，運用人際溝通的基本知識、技能于臨床工作。本教材注重以培養(yǎng)實用型護理人才為目標、以良好的職業(yè)素質(zhì)為核心，培養(yǎng)學生具有較強的與服務(wù)對象溝通的職業(yè)能力，為其臨床專業(yè)知識的學習作前期準備。 編者以臨床護理、重癥監(jiān)護、助產(chǎn)士與口腔護理等專業(yè)崗位所涵蓋的工作任務(wù)需要設(shè)置課程內(nèi)容，以任務(wù)引領(lǐng)的技能目標、以基本人際溝通技巧應(yīng)用為前提編寫本教材。 本書以解讀溝通的重要性以及溝通技能一（護理工作中的溝通）、技能二（非語言溝通）、技能三（護士的交談與溝通）組織教學內(nèi)容；并通過學習目標的設(shè)定、情景的安排設(shè)計、各種實踐活動及學習支持等活動組織教學。以此種教學設(shè)計來改變學生的學習方式，引導學生形成自主探究式學習方式。通過學習，培養(yǎng)學生在護理工作中與患者實施溝通的能力，使學生掌握基本的人際溝通技巧，形成慎獨修養(yǎng)、嚴謹求實的學習態(tài)度，學會人文關(guān)懷，養(yǎng)成良好的職業(yè)素質(zhì)和細心嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，為臨床專業(yè)課程的學習奠定良好的基礎(chǔ)。

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