電子商務(wù)基礎(chǔ)理論與實(shí)踐（第二版）

第1章 電子商務(wù)概述（1）
1.1 電子商務(wù)的基本概念（2）
1.2 電子商務(wù)的功能與特性（9）
1.3 電子商務(wù)的組成要素（14）
1.4 電子商務(wù)的交易過程（15）
1.5 電子商務(wù)的發(fā)展趨勢（17）
習(xí)題與實(shí)驗(yàn)（18）
第2章 電子商務(wù)的計算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ)（19）
2.1 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)（20）
2.2 計算機(jī)網(wǎng)頁與網(wǎng)站技術(shù)基礎(chǔ)（27）
2.3 電子商務(wù)站點(diǎn)的創(chuàng)建（36）
2.4 電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)—EDI（40）
習(xí)題與實(shí)驗(yàn)（42）
第3章 電子商務(wù)交易（43）
3.1 網(wǎng)上支付系統(tǒng)（44）
3.2 網(wǎng)上銀行（66）
3.3 網(wǎng)上證券（77）
3.4 網(wǎng)上保險（87）
3.5 網(wǎng)上個人理財（94）
習(xí)題與實(shí)驗(yàn)（109）
第4章 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集與發(fā)布（110）
4.1 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集（111）
4.2 網(wǎng)上商務(wù)調(diào)研與信息分析（123）
4.3 網(wǎng)上商務(wù)信息發(fā)布（141）
習(xí)題與實(shí)驗(yàn)（145）
第5章 網(wǎng)絡(luò)營銷（147）
5.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的基本概念（148）
5.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的策略（153）
5.3 網(wǎng)絡(luò)營銷中的客戶管理手段（177）
習(xí)題與實(shí)驗(yàn)（180）
第6章 電子商務(wù)安全基礎(chǔ)（183）
6.1 電子商務(wù)安全問題（184）
6.2 電子商務(wù)的法律法規(guī)常識（186）
6.3 電子商務(wù)信息安全技術(shù)（194）
習(xí)題與實(shí)驗(yàn)（205）
第7章 電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)（206）
7.1 電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)平臺概述（207）
7.2 網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布實(shí)踐（208）
7.3 網(wǎng)上單證實(shí)踐（221）
7.4 CA證書實(shí)踐（228）
7.5 電子合同實(shí)踐（234）
7.6 電子交易實(shí)踐（245）
7.7 物流配送實(shí)踐（253）