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內(nèi)容簡介

　　本書將從兩條主線展開：一方面，從管理的角度分析如何對企業(yè)形象進(jìn)行分析、設(shè)計、執(zhí)行與控制，說明企業(yè)形象本身是企業(yè)的一種戰(zhàn)略資源，是企業(yè)戰(zhàn)略管理的一個組成部分；另一方面，企業(yè)形象又有自己獨特的內(nèi)容，這就需要對企業(yè)形象的構(gòu)成角度，對企業(yè)形象如何完成從設(shè)計到導(dǎo)入到傳播的過程進(jìn)行分析。它是管理學(xué)、設(shè)計學(xué)、傳播學(xué)等各學(xué)科知識的綜合。本書試圖實現(xiàn)管理學(xué)與傳播學(xué)等學(xué)科知識的綜合和交叉，從而使管理界認(rèn)識到企業(yè)形象管理的重要性，并能夠?qū)ζ髽I(yè)形象從戰(zhàn)略高度進(jìn)行管理的同時，也了解企業(yè)形象設(shè)計與傳播的過程，以便對企業(yè)形象進(jìn)行全程管理；而對設(shè)計、廣告、傳播學(xué)領(lǐng)域的人士來講，在能夠?qū)ζ髽I(yè)形象進(jìn)行設(shè)計和策劃有效傳播的同時，也能掌握企業(yè)形象在企業(yè)管理特別是在戰(zhàn)略管理中的地位，了解企業(yè)管理的基本方法和流程，從而能對企業(yè)形象進(jìn)行全方位跟蹤和管理。本書涉及現(xiàn)代企業(yè)形象管理理論與實踐的各個方面，力求具有科學(xué)性、創(chuàng)新性和可操作性，既包括對管理理念和管理思想的介紹，也是一種具體的企業(yè)形象戰(zhàn)略管理的操作范本。

作者簡介

暫缺《第五代管理·現(xiàn)代企業(yè)形象管理：戰(zhàn)略與策劃》作者簡介

圖書目錄

自序
第一篇　企業(yè)形象基礎(chǔ)理論
　第一章　企業(yè)形象溯源與重構(gòu)
　　第一節(jié)　企業(yè)管理的演進(jìn)
　　第二節(jié)　企業(yè)管理思想的演變與發(fā)展
　　第三節(jié)　企業(yè)形象識別系統(tǒng)的產(chǎn)生與發(fā)展
　　第四節(jié)　中國企業(yè)形象識別系統(tǒng)導(dǎo)入的歷史與現(xiàn)狀
　　第五節(jié)　立足于企業(yè)戰(zhàn)略管理的企業(yè)形象理論的重構(gòu)
　第二章　企業(yè)形象概述
　　第一節(jié)　企業(yè)形象及特征
　　第二節(jié)　企業(yè)形象的形成機制
　　第三節(jié)　企業(yè)形象的構(gòu)成要素
　　第四節(jié)　企業(yè)形象的分類
　　第五節(jié)　企業(yè)形象的作用
　第三章　企業(yè)形象戰(zhàn)略管理
　　第一節(jié)　企業(yè)形象戰(zhàn)略
　　第二節(jié)　企業(yè)形象管理的動因
　　第三節(jié)　企業(yè)形象戰(zhàn)略管理
　　第四節(jié)　企業(yè)形象戰(zhàn)略管理體系
第二篇　企業(yè)形象調(diào)研與分析
　第四章　企業(yè)環(huán)境分析
　　第一節(jié)　企業(yè)外部環(huán)境分析
　　第二節(jié)　企業(yè)現(xiàn)狀診斷與分析
　　第三節(jié)　企業(yè)環(huán)境的綜合分析
　第五章　企業(yè)形象調(diào)研與分析
　　第一節(jié)　企業(yè)形象調(diào)研的內(nèi)容
　　第二節(jié)　企業(yè)形象調(diào)研的程序與方法
　　第三節(jié)　企業(yè)形象調(diào)研的對象與實施
　　第四節(jié)　企業(yè)形象綜合分析
　第六章　企業(yè)形象戰(zhàn)略定位
　　第一節(jié)　企業(yè)戰(zhàn)略的回顧
　　第二節(jié)　企業(yè)形象戰(zhàn)略的制定、評價與選擇
　　第三節(jié)　企業(yè)形象戰(zhàn)略的構(gòu)成
　　第四節(jié)　企業(yè)形象戰(zhàn)略定位
第三篇　企業(yè)形象策劃與設(shè)計
　第七章　企業(yè)精神—理念系統(tǒng)策劃
　　第一節(jié)　企業(yè)精神—理念系統(tǒng)的內(nèi)容
　　第二節(jié)　企業(yè)精神—理念系統(tǒng)設(shè)計的原則與方法
　　第三節(jié)　現(xiàn)代企業(yè)精神—理念的基本取向
　第八章　企業(yè)行為系統(tǒng)策劃（上）
　　第一節(jié)　企業(yè)行為系統(tǒng)與企業(yè)形象
　　第二節(jié)　企業(yè)內(nèi)部行為系統(tǒng)
　　第三節(jié)　企業(yè)內(nèi)部行為系統(tǒng)的管理與設(shè)計
　第九章　企業(yè)行為系統(tǒng)策劃（下）
　　第一節(jié)　企業(yè)市場行為策劃與設(shè)計
　　第二節(jié)　企業(yè)品牌戰(zhàn)略策劃與管理
　　第三節(jié)　企業(yè)廣告策劃
　　第四節(jié)　企業(yè)公共關(guān)系策劃
　　第五節(jié)　顧客滿意工程策劃
　第十章　企業(yè)識別系統(tǒng)設(shè)計
　　第一節(jié)　企業(yè)識別系統(tǒng)的功能及設(shè)計原則
　　第二節(jié)　企業(yè)識別系統(tǒng)的基本內(nèi)容
　　第三節(jié)　企業(yè)識別系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用
第四篇　企業(yè)形象戰(zhàn)略導(dǎo)人與傳播
　第十一章　企業(yè)形象戰(zhàn)略導(dǎo)入
　　第一節(jié)　企業(yè)形象戰(zhàn)略的導(dǎo)入契機
　　第二節(jié)　企業(yè)形象戰(zhàn)略導(dǎo)入的基礎(chǔ)工作
　　第三節(jié)　企業(yè)形象戰(zhàn)略導(dǎo)入工程實施方案
　第十二章　企業(yè)形象的整合營銷傳播
　　第一節(jié)　整合營銷傳播
　　第二節(jié)　企業(yè)形象的整合營銷傳播
　　第三節(jié)　企業(yè)形象的內(nèi)部整合傳播
　　第四節(jié)　企業(yè)形象的對外整合傳播
第五篇　企業(yè)形象戰(zhàn)略的實施與控制
　第十三章　企業(yè)形象戰(zhàn)略實施管理
　　第一節(jié)　企業(yè)形象戰(zhàn)略的組織管理
　　第二節(jié)　企業(yè)形象戰(zhàn)略實施過程控制
　　第三節(jié)　企業(yè)形象的日常維護(hù)與管理
　第十四章　企業(yè)形象戰(zhàn)略效果評價
　　第一節(jié)　企業(yè)形象戰(zhàn)略評價指標(biāo)與程序
　　第二節(jié)　企業(yè)形象戰(zhàn)略內(nèi)外部效果測試與評估
　　第三節(jié)　企業(yè)形象戰(zhàn)略經(jīng)濟效益評估
參考文獻(xiàn)
后記