工業(yè)工程基礎

第1章 工業(yè)工程概述
1.1什么是工業(yè)工程2
1.2國際工業(yè)工程的發(fā)展歷程3
1.3工業(yè)工程學科在國內外的發(fā)展現(xiàn)狀及前景5
案例滴水見太陽7
第2章 工業(yè)工程思想
2.1系統(tǒng)優(yōu)化14
2.1.1系統(tǒng)優(yōu)化的基本思想14
2.1.2系統(tǒng)優(yōu)化思想的應用實例16
2.2精益生產18
2.2.1增值與非增值活動19
2.2.2價值流管理20
2.2.3價值流圖分析法20
2.2.4價值流圖析22
2.3以顧客為中心24
2.3.1國際標準中“以顧客為關注焦點”原則25
2.3.2“以顧客為關注焦點”原則的落實26
2.4現(xiàn)場改善28
2.4.1現(xiàn)場改善的必要性29
2.4.2現(xiàn)場改善的基本原則30
2.4.3現(xiàn)場改善的精神內涵30
2.4.4現(xiàn)場改善的步驟32
第3章 工業(yè)工程專業(yè)學習及研究內容
3.1工業(yè)工程專業(yè)學習的主要內容36
3.1.1對工業(yè)工程專業(yè)人才的要求36
3.1.2工業(yè)工程專業(yè)學習的主要內容37
3.2工業(yè)工程的發(fā)展及研究方向39
3.3工業(yè)工程的研究方向簡介39
3.3.1循環(huán)供應鏈中的逆向物流39
3.3.2并行工程43
3.3.3敏捷制造43
3.3.4虛擬企業(yè)44
3.3.5計算機集成制造系統(tǒng)46
第4章 系統(tǒng)工程
4.1系統(tǒng)工程綜述50
4.1.1我們身邊的系統(tǒng)工程50
4.1.2什么是系統(tǒng)50
4.1.3什么是系統(tǒng)工程52
4.1.4系統(tǒng)工程發(fā)展歷程53
4.2系統(tǒng)工程方法論54
4.2.1系統(tǒng)分析54
4.2.2系統(tǒng)分析程序54
案例4.1丁渭造宮59
案例4.2阿拉斯加原油輸送方案60
案例4.3美爾雅公司61
第5章 人因工程
5.1人因工程學66
5.2人因工程的主要研究內容66
5.3人因工程的主要研究步驟68
5.4人因工程的未來發(fā)展69
案例5.1食堂工作研究案例69
案例5.2食堂購買麻辣燙流程改進72
案例5.3布置計算機工作場所80
案例5.4切爾諾貝利核電站爆炸事件85
第6章 現(xiàn)代物流工程與管理
6.1物流的定義90
6.1.1國外的物流定義90
6.1.2我國的物流定義90
6.2物流的產生和發(fā)展91
6.2.1物流的產生91
6.2.2物流的發(fā)展階段91
6.2.3物流在國內外的發(fā)展現(xiàn)狀93
6.2.4現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢95
6.3物流管理96
6.3.1物流管理的概念96
6.3.2物流管理的主要內容97
6.3.3物流管理的過程97
6.3.4物流管理的功能98
6.3.5物流管理的策略98
案例6.1沃爾瑪?shù)钠孥E100
案例6.2摩托羅拉的供應鏈管理105
案例6.3餃子館的物流故事109
第7章 現(xiàn)代質量管理
7.1質量管理的發(fā)展史116
7.2質量管理的八項基本原則117
案例7.1“海爾”提升顧客滿意度121
案例7.2質量改進實例127
案例7.3質量管理體系案例131
第8章 管理信息系統(tǒng)
8.1管理信息系統(tǒng)的構成138
8.2管理信息系統(tǒng)的主要任務140
8.3管理信息系統(tǒng)的特點140
案例8.1大學圖書館管理信息系統(tǒng)的開發(fā)141
案例8.2電腦系統(tǒng)科技的真正威力148
第9章 系統(tǒng)仿真
9.1系統(tǒng)仿真基礎知識152
9.1.1系統(tǒng)仿真的定義152
9.1.2系統(tǒng)仿真的作用152
9.1.3系統(tǒng)仿真的發(fā)展及應用154
9.1.4系統(tǒng)仿真的分類155
9.1.5常見分布函數(shù)知識159
9.2常用系統(tǒng)仿真軟件演示160
9.2.1Flexsim仿真軟件160
9.2.2Extend仿真軟件162
9.2.3eMPlant軟件163
9.2.4幾個流行軟件主要特征比較164
9.3系統(tǒng)仿真在生產制造領域中的應用案例165
9.3.1生產制造領域仿真基礎知識165
9.3.2生產制造領域仿真案例一166
9.3.3生產制造領域仿真案例二167
9.3.4生產制造領域仿真案例三168
9.3.5生產制造領域仿真案例四169
9.4系統(tǒng)仿真在交通領域中的應用案例171
9.4.1交通仿真的作用171
9.4.2交通領域仿真案例一172
9.5系統(tǒng)仿真在供應鏈中的應用案例176
9.5.1系統(tǒng)仿真在供應鏈中的應用情況176
9.5.2系統(tǒng)仿真在物流中的應用案例一177
9.5.3系統(tǒng)仿真在物流中的應用案例二181
第10章 管理學與人力資源管理
10.1管理學及管理者的工作186
10.2人力資源管理188
案例10.1集權與分權194
案例10.2東京“迪斯尼”引客回頭196
案例10.3“沃爾瑪”的上帝198
案例10.4永遠的“諾基亞”204
第11章 生產與運作管理
11.1生產與運作管理的內容214
11.2生產與運作管理的目標215
11.3生產與運作管理的作用和意義216
11.4生產與運作管理人員所需技能216
11.5生產與運作的類型217
案例11.1福特流水線生產方式219
案例11.2精益生產224
案例11.3單元生產231
第12章 企業(yè)戰(zhàn)略管理
12.1戰(zhàn)略管理理論的演進240
12.2企業(yè)戰(zhàn)略管理本質241
12.3戰(zhàn)略管理的概念和特點241
12.4企業(yè)的戰(zhàn)略結構242
12.5企業(yè)戰(zhàn)略管理過程243
案例12.1耐克公司的戰(zhàn)略分析243
案例12.2海爾的企業(yè)戰(zhàn)略選擇及控制250
案例12.3福特汽車公司的戰(zhàn)略管理過程257
第13章 會計與財務管理
13.1會計與財務管理概論264
13.1.1會計與財務管理的概念264
13.1.2會計與財務管理在企業(yè)發(fā)展中的作用264
13.2會計學基礎264
13.2.1會計處理循環(huán)264
13.2.2會計報表265
13.2.3制造經(jīng)營的會計處理269
13.3財務管理基礎272
13.3.1企業(yè)財務管理的目標272
13.3.2企業(yè)財務管理的內容273
案例13.1獵人與獵狗的故事275
案例13.2SinoBIT公司風險投資融資281
案例13.3德隆事件及其所引發(fā)的深層思考283
案例13.4安然公司令人瞠目的終結284
參考文獻