美國(guó)設(shè)計(jì)管理高級(jí)教程

導(dǎo)言
　簡(jiǎn)介
　如何最有效地使用本書
內(nèi)容提要
　內(nèi)容提要
　什么是設(shè)計(jì)管理
　設(shè)計(jì)管理的重要性
　設(shè)計(jì)管理大事年表
第一章　設(shè)計(jì)策略管理
　知識(shí)
　　把握設(shè)計(jì)的機(jī)遇
　　了解你面對(duì)的顧客與市場(chǎng)
　　詮釋客戶與顧客的需求
　　審核設(shè)計(jì)的運(yùn)用
　　確立設(shè)計(jì)策略
　　推銷設(shè)計(jì)戰(zhàn)略
　　為長(zhǎng)期增長(zhǎng)作規(guī)劃
　實(shí)踐
　　案例研究：Argus 3型熱成像照相機(jī)
　　案例研究：camper農(nóng)夫鞋
　　人物專訪：克里斯博士，倫敦奧雅納集團(tuán)全球遠(yuǎn)景指導(dǎo)與創(chuàng)意總監(jiān)
　　人物專訪：戴洛·費(fèi)爾德曼，雅虎產(chǎn)品發(fā)展部總監(jiān)
　關(guān)鍵技巧
　　管理客戶關(guān)系
　　引導(dǎo)設(shè)計(jì)決策
　　塑造良好的工作關(guān)系
　　口頭交流
第二章　設(shè)計(jì)過程管理
　知識(shí)
　　商業(yè)戰(zhàn)略的形式
　　用設(shè)計(jì)來提升意識(shí)
　　用設(shè)計(jì)來表現(xiàn)品牌
　　開始設(shè)計(jì)項(xiàng)目
　　設(shè)計(jì)方法
　　設(shè)計(jì)過程
　　設(shè)計(jì)過程中的競(jìng)爭(zhēng)性優(yōu)勢(shì)
　　案例研究：KDE對(duì)JVC大樓的設(shè)計(jì)
　　案例研究：本田的祖瑪
　　人物專訪：瑪特·亨特．歐洲IDEO公司董事
　　人物專訪：布賴恩·史密斯，F(xiàn)eONIC公司
　　董事經(jīng)理
　技巧
　　管理創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)
　　推進(jìn)設(shè)計(jì)過程
　　發(fā)展合作文化
　　可視化溝通
第三章　設(shè)計(jì)執(zhí)行進(jìn)程管理
　知識(shí)
　　項(xiàng)目管理過程
　　項(xiàng)目管理實(shí)踐
　　社會(huì)責(zé)任與環(huán)境責(zé)任
　　設(shè)計(jì)政策、設(shè)計(jì)程序及設(shè)計(jì)指南
　　將全球性設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化為地區(qū)性設(shè)計(jì)
　　衡量設(shè)計(jì)成敗
　　回顧及修正設(shè)計(jì)策略
　實(shí)踐
　　案例研究：FooGo的形成
　　案例研究：“絲般”集團(tuán)
　　人物專訪：柯倫·洛，英國(guó)國(guó)家患者安全中
　　心，設(shè)計(jì)與人力部主管
　　人物專訪荔妮·艾文斯，A420的聯(lián)合創(chuàng)始人
　關(guān)鍵技巧
　　管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力
　　領(lǐng)導(dǎo)并發(fā)揚(yáng)設(shè)計(jì)
　　寫下來的信息
附錄
　關(guān)于設(shè)計(jì)管理的18種觀點(diǎn)
　信息資源
　術(shù)語表
　原文索引
　附加信息
　致謝