連鎖經營自20世紀90年代初在我國出現(xiàn)以來,顯示出強大的生命力和發(fā)展?jié)摿?。特別是“十五”期間,連鎖經營在開拓市場、擴大銷售、促進產銷結合、規(guī)范流通秩序、提高人民生活質量、吸納就業(yè)等方面發(fā)揮了重要作用。它不僅改變了我國傳統(tǒng)零售業(yè)、服務業(yè)的行業(yè)結構,而且加速了工業(yè)結構的調整和新興產業(yè)的發(fā)展。中國連鎖業(yè)經過十多年的發(fā)展,作為現(xiàn)代流通產業(yè)的代表帶領著流通業(yè)跨入了21世紀。在新世紀里,推進連鎖經營這種現(xiàn)代流通經營方式和組織形式,是我國流通領域帶有方向性的一項改革?!笆晃濉睍r期是我國國民經濟和社會發(fā)展的重要時期,加快推進連鎖經營的發(fā)展,對于改善流通結構,進一步提高流通產業(yè)的組織化程度和現(xiàn)代化水平,適應我國加入世界貿易組織的新形勢,促進國民經濟健康發(fā)展,具有重要的作用和意義。然而,我們也清清楚楚地看到,近年來有相當多的連鎖企業(yè)不得不走上了倒閉或被兼并之路。同時,一些已在爭奪市場、贏得消費者青睞方面取得成功的連鎖企業(yè),也面臨著商圈重疊、經營管理方式相似和商品雷同等問題。因而,這樣的企業(yè)更應該居安思危,不僅需要借鑒國外發(fā)達國家先進的管理理論與方法來管理企業(yè),而且更應扎實和熟練地掌握連鎖經營的基本策略,不斷地探求適合本企業(yè)的管理技術,創(chuàng)造差別化競爭優(yōu)勢,最終在競爭激烈的市場上立于不敗之地。在這樣的背景下,作者編寫了本書。