商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理（第二版）

第一篇 緒 論
第l章 商業(yè)銀行、商業(yè)銀行制度和體系
第一節(jié) 商業(yè)銀行的起源與發(fā)展
第二節(jié) 商業(yè)銀行的特點(diǎn)、職能與作用
第三節(jié) 商業(yè)銀行制度
第四節(jié) 商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)模式
第五節(jié) 我國(guó)的商業(yè)銀行體系
復(fù)習(xí)思考題
第2章 商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)與理論
第一節(jié) 商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)
第二節(jié) 商業(yè)銀行的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析
第三節(jié) 商業(yè)銀行管理的基本理論
復(fù)習(xí)思考題
第二篇 管理篇
第3章 商業(yè)銀行資本管理
第一節(jié) 銀行資本及其構(gòu)成
第二節(jié) 銀行資本的充足率管理
第三節(jié) 《巴塞爾協(xié)議》
第四節(jié) 經(jīng)濟(jì)資本管理
第五節(jié) 商業(yè)銀行融資管理
復(fù)習(xí)思考題
第4章 商業(yè)銀行財(cái)務(wù)管理
第一節(jié) 商業(yè)銀行財(cái)務(wù)管理概論
第二節(jié) 商業(yè)銀行收入與成本管理
第三節(jié) 商業(yè)銀行財(cái)務(wù)報(bào)表
第四節(jié) 商業(yè)銀行財(cái)務(wù)分析
第五節(jié) 商業(yè)銀行績(jī)效管理
第六節(jié) 商業(yè)銀行的股利政策
復(fù)習(xí)思考題
第5章 商業(yè)銀行人力資源管理
第一節(jié) 銀行人力資源管理及規(guī)劃
第二節(jié) 雇員的招聘
第三節(jié) 現(xiàn)有職員的配置和培訓(xùn)
第四節(jié) 銀行職員的工資和福利
復(fù)習(xí)思考題
第6章 商業(yè)銀行組織管理
第一節(jié) 商業(yè)銀行組織結(jié)構(gòu)及其類(lèi)型
第二節(jié) 商業(yè)銀行組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展
第三節(jié) 商業(yè)銀行分行管理
復(fù)習(xí)思考題
第7章 商業(yè)銀行內(nèi)部控制
第一節(jié) 商業(yè)銀行內(nèi)部控制的一般原理
第二節(jié) 商業(yè)銀行內(nèi)部控制的內(nèi)容和實(shí)踐
復(fù)習(xí)思考題
第三篇 經(jīng)營(yíng)篇
第8章 商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境
第一節(jié) 商業(yè)銀行監(jiān)管環(huán)境
第二節(jié) 商業(yè)銀行市場(chǎng)環(huán)境
第三節(jié) 商業(yè)銀行技術(shù)環(huán)境
第四節(jié) 我國(guó)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境
復(fù)習(xí)思考題
第9章 商業(yè)銀行的市場(chǎng)拓展和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
第一節(jié) 商業(yè)銀行與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
第二節(jié) 客戶(hù)經(jīng)理制度
……
第四篇 業(yè)務(wù)篇
參考文獻(xiàn)
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