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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書(shū)系統(tǒng)地介紹了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的研究?jī)?nèi)容、工作方式和相關(guān)的應(yīng)用理論，包括：競(jìng)爭(zhēng)的涵義、特點(diǎn)、功能、活動(dòng)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)；競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的業(yè)務(wù)規(guī)劃；各種競(jìng)爭(zhēng)性信息的搜集；信息源在文獻(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)、人際關(guān)系中的分布以及第二代網(wǎng)絡(luò)及其工具在信息搜集中的作用；實(shí)物信息的搜集方法；競(jìng)爭(zhēng)性信息的整理、甄別與評(píng)價(jià)。書(shū)中對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的分析方法分別從常用的經(jīng)濟(jì)、商務(wù)、情報(bào)分析的角度進(jìn)行了介紹，尤其對(duì)不完全信息條件下的各種情報(bào)分析方法做了重點(diǎn)論述，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的建立、服務(wù)工作的開(kāi)展、有關(guān)的法律和倫理問(wèn)題、反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)等也作了詳細(xì)闡述，對(duì)于指導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)實(shí)踐和研究的基本理論做了探索。本書(shū)可作為從事工商企業(yè)管理、信息管理等工作相關(guān)研究人員的參考書(shū)，也可作為高校經(jīng)濟(jì)類、商務(wù)類、管理類、信息類等專業(yè)的研究生和本科生的教學(xué)參考用書(shū)。

作者簡(jiǎn)介

　　沈固朝，男，1953年5月生于上海。南京大學(xué)信息管理系情報(bào)學(xué)教授、博士生導(dǎo)師。1986年畢業(yè)于美國(guó)紐約州立大學(xué)，獲碩士學(xué)位；1997畢業(yè)于南京大學(xué)，獲博士學(xué)位。現(xiàn)任南京大學(xué)信息管理系主任，中國(guó)科技情報(bào)學(xué)會(huì)常務(wù)理事。主要從事信息檢索、用戶研究、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)等領(lǐng)域的教學(xué)和科研工作。出版《市場(chǎng)信息的搜集與利用》、《信息檢索（多媒體）教程》、《網(wǎng)絡(luò)信息檢索》等獨(dú)著、參著、參譯書(shū)10余種。2000年以來(lái)在電信、航空、冶金等5個(gè)行業(yè)主持過(guò)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析與運(yùn)用、電信新業(yè)務(wù)跟蹤等競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)項(xiàng)目，提交咨詢報(bào)告45份，參加全國(guó)性企業(yè)情報(bào)業(yè)務(wù)培訓(xùn)50余場(chǎng)次。

圖書(shū)目錄

前言
1　競(jìng)爭(zhēng)與競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)
1.1　競(jìng)爭(zhēng)概述
1.1.1　競(jìng)爭(zhēng)的涵義
1.1.2　競(jìng)爭(zhēng)者
1.1.3　核心競(jìng)爭(zhēng)力
1.1.4　競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
1.2　競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)
1.2.1　數(shù)據(jù)、信息、情報(bào)與知識(shí)
1.2.2　競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的涵義
1.2.3　競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的特點(diǎn)
1.2.4　競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的功能和作用
1.2.5　競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的主要研究?jī)?nèi)容
1.3 國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)的現(xiàn)狀與趨勢(shì)
1.3.1 國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)的歷史與現(xiàn)狀
1.3.2　國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)的現(xiàn)狀
參考文獻(xiàn)
2　競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)業(yè)務(wù)規(guī)劃
2.1　規(guī)劃定向與需求評(píng)估
2.1.1　業(yè)務(wù)流程及其所需時(shí)間
2.1.2　需求的了解
2.1.3　需求與情報(bào)意識(shí)的培訓(xùn)
2.1.4　需求與反饋
2.1.5　關(guān)鍵情報(bào)課題
2.2　挑選競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象
2.2.1　確定當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)者
2.2.2　辨識(shí)市場(chǎng)進(jìn)入者
2.2.3　競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的確認(rèn)：好的競(jìng)爭(zhēng)者和壞的競(jìng)爭(zhēng)者
2.3　信息搜集內(nèi)容
2.3.1　特定任務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)項(xiàng)目
2.3.2　作為競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)基本建設(shè)的信息搜集
2.4　信息源的分類與選擇
2.4.1　按信息的來(lái)源分類
2.4.2　按載體及其使用目的劃分
2.4.3　按信息加工層次劃分
2.4.4　信息源選擇的影響因素
2.5　信息搜集方式
2.5.1　文獻(xiàn)信息的搜集
2.5.2　實(shí)物信息的搜集
2.5.3　視覺(jué)信息的搜集
2.5.4　言語(yǔ)信息的搜集
2.5.5　網(wǎng)絡(luò)信息的搜集
2.6　競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)獲取的原則和策略
2.6.1　連續(xù)性——實(shí)行情報(bào)跟蹤的“影子戰(zhàn)略”
2.6.2　系統(tǒng)性——信息拼圖的核心原則
2.6.3　選用恰當(dāng)?shù)男畔⑺鸭椒?br /> 2.6.4　注意服務(wù)資源的利用
參考文獻(xiàn)
3　文獻(xiàn)中的競(jìng)爭(zhēng)性信息
3.1　內(nèi)部初始文獻(xiàn)
3.1.1　各種檔案
3.1.2　報(bào)表和會(huì)計(jì)賬
3.1.3　客戶資料和職員檔案
3.1.4　內(nèi)部會(huì)議記錄
3.2　內(nèi)部再生文獻(xiàn)
3.2.1　產(chǎn)品文獻(xiàn)
3.2.2　公司宣傳材料
3.2.3　公司圖書(shū)館文獻(xiàn)
3.2.4　市場(chǎng)研究報(bào)告
3.2.5　公司發(fā)布的新聞、消息
3.3　外部初始文獻(xiàn)
3.3.1　訪談錄
3.3.2　一廣告
3.4　外部再生文獻(xiàn)（公開(kāi)出版物）
3.4.1 圖書(shū)
3.4.2　期刊
3.4.3　報(bào)紙
3.4.4　政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和報(bào)告
3.4.5　專利文獻(xiàn)
3.4.6　標(biāo)準(zhǔn)
3.4.7　專業(yè)/行業(yè)出版物
3.4.8　產(chǎn)品樣本
　　……
4　競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的網(wǎng)絡(luò)信息源
5　人際信息源、實(shí)物信息源及會(huì)展信息源
6　競(jìng)爭(zhēng)性信息的甄別與評(píng)價(jià)
7　常用的經(jīng)濟(jì)、商務(wù)分析方法
8　主要的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究方法
9　不完全信息的情報(bào)分析
10　企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)
11　競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)產(chǎn)品及服務(wù)
12　競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作中的法律與倫理問(wèn)題
13　反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)
14　關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究的基礎(chǔ)理論
主要參考圖書(shū)目錄