管理學

前言
第一章 管理概述
第一節(jié) 管理的基本概念
第二節(jié) 管理的基本職能
第三節(jié) 管理者
本章小結(jié)
思考與練習題
第二章 管理思想及其演變
第一節(jié) 古典管理思想
第二節(jié) 行為管理思想
第三節(jié) 定量管理思想
第四節(jié) 系統(tǒng)和權(quán)變管理思想
第五節(jié) 現(xiàn)代管理理論發(fā)展新趨勢
本章小結(jié)
思考與練習題
第三章 組織環(huán)境分析
第一節(jié) 組織環(huán)境分析的意義
第二節(jié) 組織環(huán)境的構(gòu)成
第三節(jié) 組織環(huán)境特征的分析
本章小結(jié)
思考與練習題
第四章 決策
第一節(jié) 決策的概述
第二節(jié) 決策的類型
第三節(jié) 決策的過程及影響因素
第四節(jié) 決策的方法
本章小結(jié)
思考與練習題
第五章 計劃
第一節(jié) 計劃的概述
第二節(jié) 計劃的層次體系
第三節(jié) 計劃編制的程序與方法
第四節(jié) 目標管理
本章小結(jié)
思考與練習題
第六章 組織
第一節(jié) 組織工作概述
第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計
第三節(jié) 組織關(guān)系
第四節(jié) 人員配備
第五節(jié) 組織文化
第六節(jié) 組織變革
本章小結(jié)
思考與練習題
第七章 領(lǐng)導
第一節(jié) 領(lǐng)導的概述
第二節(jié) 人性假設(shè)理論
第三節(jié) 領(lǐng)導理論
第四節(jié) 領(lǐng)導藝術(shù)
本章小結(jié)
思考與練習題
第八章 激勵
第一節(jié) 激勵的概述
第二節(jié) 激勵理論
第三節(jié) 激勵實務(wù)
本章小結(jié)
思考與練習題
第九章 溝通
第一節(jié) 溝通的概述
第二節(jié) 信息溝通的障礙及如何克服
第三節(jié) 沖突管理
第四節(jié) 談判
本章小結(jié)
思考與練習題
第十章 控制
第一節(jié) 控制的概述
第二節(jié) 控制的過程
第三節(jié) 控制的方法
第四節(jié) 有效控制
本章小結(jié)
思考與練習題
第十一章 創(chuàng)新
第一節(jié) 創(chuàng)新的概述
第二節(jié) 創(chuàng)新的過程與內(nèi)容
第三節(jié) 技術(shù)創(chuàng)新
本章小結(jié)
思考與練習題
第十二章 綜合案例分析
案例一 比爾·蓋茨是如何有效組織管理微軟的
案例二 通用電氣的管理創(chuàng)新
案例三 邯鄲鋼鐵公司的目標成本管理
閱讀材料：海爾的綜合管理體系
參考文獻