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內容簡介

　　本書是教育部人文社會科學研究“十五”規(guī)劃項目“經(jīng)濟轉型期的企業(yè)倫理及經(jīng)營績效”課題研究的成果。把當代中國企業(yè)倫理的變化放在整個社會轉型的背景下來考量，人們的思想意識、價值觀念、道德規(guī)范等的變化必然會反映在社會的經(jīng)濟倫理中，反映在企業(yè)的經(jīng)營管理倫理中。作者根據(jù)西方近代社會變革時期的啟示，從倫理—環(huán)境—績效三維人手，構建行為、主體、環(huán)境三方互惠的因果模型，并在此基礎上建立企業(yè)倫理與經(jīng)營績效的互動機制，進一步展開企業(yè)倫理的相關分析與對比研究。研究結果顯示，現(xiàn)階段我國企業(yè)倫理與經(jīng)營績效總的來說關聯(lián)度不高，但這并不能否定企業(yè)倫理與經(jīng)營績效之間的內在聯(lián)系，即從長期看，企業(yè)倫理與經(jīng)營績效呈正相關。唯其如此，“企業(yè)社會責任”概念的提出受到了世界范圍的關注，因為它是企業(yè)為改善利益相關者的生存質量而貢獻于可持續(xù)發(fā)展的一種承諾。作者認為履行社會責任不僅可提升企業(yè)社會形象，而且能獲得進入國際市場的通行證，增強企業(yè)的長期營利能力。義與利的均衡、企業(yè)與社會的和諧必將成為倫理型企業(yè)的成功追求，從而實現(xiàn)全社會的可持續(xù)發(fā)展。

作者簡介

　　蘇勇1955年出生，復旦大學經(jīng)濟學博士，美國華盛頓大學博士后。復旦大學企業(yè)管理系主任、教授、博士生導師，復旦大學東方管理研究中心副主任。兼任上海生產(chǎn)力學會副會長、中國企業(yè)管理研究會常務理事、中國企業(yè)文化研究會常務理事等。研究領域為企業(yè)戰(zhàn)略與管理文化、企業(yè)組織與人力資源、品牌策略與市場營銷。主要著作有《品牌通鑒》、《現(xiàn)代管理倫理學》、《現(xiàn)代公司名牌戰(zhàn)略》、《消費者行為學》、《中國管理通鑒》、《管理溝通》、《中國企業(yè)文化的系統(tǒng)研究》、《東亞企業(yè)經(jīng)營》等。

圖書目錄

第一篇社會轉型與企業(yè)倫理
　第一章社會轉型與倫理轉型
　　第一節(jié) 改革開放與社會轉型
　　第二節(jié) 文化多元性與價值觀念多樣化
　　第三節(jié) 社會倫理的轉型與異動
　第二章社會經(jīng)濟生活中的倫理作用與影響
　　第一節(jié) 經(jīng)濟倫理發(fā)展的現(xiàn)實需要
　　第二節(jié) 經(jīng)濟倫理的一般原則
　　第三節(jié) 經(jīng)濟倫理對若干經(jīng)濟決策的影響
　　第四節(jié) 我國轉型期的經(jīng)濟倫理
　第三章企業(yè)運營管理中的倫理
　　第一節(jié) 財務會計管理中的倫理
　　第二節(jié) 人力資源開發(fā)與管理中的倫理
　　第三節(jié) 市場營銷管理中的倫理
　　第四節(jié) 現(xiàn)場作業(yè)管理中的倫理
第二篇企業(yè)倫理與經(jīng)營績效的互動機制
　第四章企業(yè)求利與倫理道德：對立或統(tǒng)一
　　第一節(jié) 對立的根源：求利本質與道德成本
　　第二節(jié) 統(tǒng)一的根本：外部規(guī)制與內部推進
　　第三節(jié) 現(xiàn)實中的求利與求德
　第五章市場經(jīng)濟中的企業(yè)：互惠關系中的自主人
　　第一節(jié) 西方變革時期的啟示：倫理一環(huán)境一績效
　　第二節(jié) 行為、主體、環(huán)境三方互惠的因果模型
　　第三節(jié) 企業(yè)倫理與經(jīng)營績效的互動機制
　第六章企業(yè)倫理的相關分析與對比研究
　　第一節(jié) 企業(yè)倫理與經(jīng)營績效的相關研究
　　第二節(jié) 企業(yè)倫理認識問題的對比研究
第三篇企業(yè)倫理與利益相關者
　第七章企業(yè)與股東和諧倫理關系的建設
　　第一節(jié) 企業(yè)與股東倫理沖突的根源
　　第二節(jié) 企業(yè)與股東倫理沖突的表現(xiàn)形式
　　第三節(jié) 建設企業(yè)與股東倫理關系的基本原則
　　第四節(jié) 建設企業(yè)與股東倫理關系的方法和路徑
　第八章企業(yè)員工關系管理
　　第一節(jié) 企業(yè)員工關系管理體系的制度框架
　　第二節(jié) 美國、日本企業(yè)員工關系管理實踐
　　第三節(jié) 中國企業(yè)員工關系管理體系現(xiàn)狀分析
　　第四節(jié) 建設合作型員工關系管理體系的思考
　第九章客戶關系管理
　　第一節(jié) 客戶關系管理理論簡述
　　第二節(jié) 客戶關系管理中的營銷倫理
　　第三節(jié) 中國企業(yè)客戶關系管理現(xiàn)狀分析
　　第四節(jié) 建立新型客戶關系的思考
　第十章企業(yè)對供應商的倫理原則
　　第一節(jié) 了解供應商
　　第二節(jié) 企業(yè)與供應商關系分析
　　第三節(jié) 供應鏈管理下的企業(yè)與供應商關系
　　第四節(jié) 企業(yè)與供應商雙贏關系的建設
　第十一章企業(yè)對社會的倫理原則
　　第一節(jié) 企業(yè)與社會關系
　　第二節(jié) 企業(yè)社會責任觀
　　第三節(jié) 中國企業(yè)對企業(yè)社會責任的認識
　　第四節(jié) 企業(yè)社會責任與企業(yè)競爭力
　　第五節(jié) 承擔企業(yè)社會責任的途徑——扮演“企業(yè)公民”