保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)

第一章　風(fēng)險(xiǎn)概述
　第一節(jié)　風(fēng)險(xiǎn)的概念、特征及分類
　第二節(jié)　風(fēng)險(xiǎn)管理
　第三節(jié)　可保風(fēng)險(xiǎn)的選擇
第二章　保險(xiǎn)概述
　第一節(jié)　保險(xiǎn)的要素與特征
　第二節(jié)　保險(xiǎn)的分類
　第三節(jié)　保險(xiǎn)的職能
　第四節(jié)　保險(xiǎn)的產(chǎn)生與發(fā)展
第三章　保險(xiǎn)合同
　第一節(jié)　保險(xiǎn)合同的概念、特征與種類
　第二節(jié)　保險(xiǎn)合同的構(gòu)成要素
　第三節(jié)　保險(xiǎn)合同的訂立、效力與履行
　第四節(jié)　保險(xiǎn)合同的變更、轉(zhuǎn)讓與終止
　第五節(jié)　保險(xiǎn)合同的爭(zhēng)議的解決
第四章　保險(xiǎn)運(yùn)行的基本原則
　第一節(jié)　保險(xiǎn)利益原則
　第二節(jié)　最大誠(chéng)信原則
　第三節(jié)　近因原則　
　第四節(jié)　損失補(bǔ)償原則
第五章　保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的主要環(huán)節(jié)　
　第一節(jié)　保險(xiǎn)銷售　
　第二節(jié)　保險(xiǎn)承保
　第三節(jié)　保險(xiǎn)理賠
　第四節(jié)　保險(xiǎn)客戶服務(wù)
第六章　財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)
　第一節(jié)　財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)概述
　第二節(jié)　企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)
　第三節(jié)　家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)
　第四節(jié)　機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)概述
　第五節(jié)　國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)
　第六節(jié)　責(zé)任保險(xiǎn)
　第七節(jié)　信用保險(xiǎn)
第七章　人身保險(xiǎn)
　第一節(jié)　人身保險(xiǎn)概述
　第二節(jié)　人壽保險(xiǎn)
　第三節(jié)　人身意外傷害保險(xiǎn)
　第四節(jié)　健康保險(xiǎn)
第八章　保險(xiǎn)代理人的職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)操守
　第一節(jié)　保險(xiǎn)代理人及其分類　
　第二節(jié)　保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)
　第三節(jié)　保險(xiǎn)代理人員的職業(yè)道德
　第四節(jié)　保險(xiǎn)代理人的執(zhí)業(yè)操守