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內容簡介

　　《現代企業(yè)管理》依據GB/T 19580-2004《卓越績效標準評價準則》和《卓越績效標準評價準則實施指南》兩個標準為主線，系統(tǒng)地介紹了當前我國企業(yè)管理的有關理論、要求和方法?！冬F代企業(yè)管理》共十一章，前兩章為第一部分，介紹現代企業(yè)的概念、分類、任務、責任和權益，以及現代企業(yè)管理的有關理論；第三章為第二部分，介紹目前我國企業(yè)界正在大力推行的“三個體系”的貫標認證；第四章至第十章為第三部分，介紹國家標準卓越績效模式的“七個方面”的要求；第十一章為第四部分，重點介紹實施現代企業(yè)管理，如體系認證和卓越績效模式所需要采用的先進的管理方法?！冬F代企業(yè)管理》突破了以往編纂現代管理學的框架結構，靠攏國家標準，以新的視角詮釋現代企業(yè)管理的理論、要求和方法，使學習者學習后能與企業(yè)管理的實際做到較好的融合?！冬F代企業(yè)管理》可作為大學本、?？埔约蔼毩W院、高職高專等院校學生的專業(yè)課教材，也可作為各行業(yè)企業(yè)管琿工作者的參考讀物或培訓用書。

作者簡介

暫缺《現代企業(yè)管理》作者簡介

圖書目錄

第一章　現代企業(yè)綜述
　一、現代企業(yè)及其分類
　二、企業(yè)的任務、責任和權益
　三、企業(yè)內部條件
　四、現代企業(yè)外部環(huán)境
　本章小結
　習題
　案例分析或導評
第二章管理理論的演進與發(fā)展
　一、古典管理理論
　二、行為科學理論
　三、現代管理理論與發(fā)展趨勢
　本章小結
　習題
　案例分析或導評
第三章　管理體系認證
　一、管理體系認證的由來
　二、管理體系認證的作用
　三、管理體系認證的程序步驟
　奉章小結
　習題
　案例分析或導評
第四章　現代企業(yè)領導
　一、領導的內涵和作用
　二、領導的職能
　三、領導的社會責任
　本章小結
　習題
　案例分析或導評
第五章　現代企業(yè)戰(zhàn)略管理
　一、企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略管理
　二、企業(yè)戰(zhàn)略的制定
　三、企業(yè)戰(zhàn)略的部署
　本章小結
　習題
　案例分析或導評
第六章　現代企業(yè)顧客與市場管理
　一、顧客和市場的了解
　二、顧客關系與顧客滿意
　本章小結
　習題
　案例分析或導評
第七章　現代企業(yè)資源管理
　一、人力資源
　二、財務資源
　三、基礎設施
　四、信息
　五、技術
　六、相關方關系
　本章小結
　習題
　案例分析或導評
第八章　過程管理
　一、過程概述
　二、過程方法
　三、價值創(chuàng)造過程
　……
第九章　經營績效測量、分析和改進
第十章　現代企業(yè)經營結果
第十一章　現代企業(yè)管理方法
參考文獻