國(guó)際商務(wù)禮儀模擬實(shí)訓(xùn)教程

國(guó)際商務(wù)禮儀模擬實(shí)驗(yàn)室
第一章 國(guó)際商務(wù)禮儀概述
第二章 商務(wù)人員個(gè)人禮儀
實(shí)訓(xùn)一 儀表禮儀
實(shí)訓(xùn)二 儀態(tài)禮儀
實(shí)訓(xùn)三 言談舉止禮儀
第三章 商務(wù)人員日常交往禮儀
實(shí)訓(xùn)一 見(jiàn)面禮儀
實(shí)訓(xùn)二 接待禮儀
實(shí)訓(xùn)三 拜訪(fǎng)與探病禮儀
實(shí)訓(xùn)四 饋贈(zèng)禮儀
第四章 商務(wù)辦公禮儀
實(shí)訓(xùn)一 電話(huà)禮儀
實(shí)訓(xùn)二 辦公室禮儀
實(shí)訓(xùn)三 商務(wù)文書(shū)禮儀
第五章 商業(yè)實(shí)務(wù)禮儀
實(shí)訓(xùn)一 公司業(yè)務(wù)禮儀
實(shí)訓(xùn)二 商場(chǎng)服務(wù)禮儀
實(shí)訓(xùn)三 賓館服務(wù)禮儀
第六章 商業(yè)儀式與專(zhuān)題活動(dòng)禮儀
實(shí)訓(xùn)一 開(kāi)業(yè)典禮
實(shí)訓(xùn)二 剪彩儀式
實(shí)訓(xùn)三 簽字儀式
實(shí)訓(xùn)四 新聞發(fā)布會(huì)
實(shí)訓(xùn)五 展覽會(huì)
第七章 商務(wù)宴請(qǐng)禮儀
實(shí)訓(xùn)一 宴請(qǐng)者禮儀
實(shí)訓(xùn)二 赴宴者禮儀
實(shí)訓(xùn)三 西餐禮儀
第八章 世界主要國(guó)家或地區(qū)商務(wù)禮儀
實(shí)訓(xùn)一 港澳臺(tái)地區(qū)商務(wù)禮儀
實(shí)訓(xùn)二 亞洲主要國(guó)家商務(wù)禮儀
實(shí)訓(xùn)三 北美洲主要國(guó)家商務(wù)禮儀
實(shí)訓(xùn)四 歐洲主要國(guó)家商務(wù)禮儀
主要參考書(shū)目