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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書講述了開(kāi)好單一會(huì)議的四大基本原則，對(duì)中小企業(yè)的會(huì)議管理具有重要的指導(dǎo)作用。而把會(huì)開(kāi)好，不僅僅是單一會(huì)議的問(wèn)題，更是和諧會(huì)議體系設(shè)計(jì)的問(wèn)題。本書結(jié)合一些大型企業(yè)的實(shí)踐案例，采用講故事的模式，從戰(zhàn)略類會(huì)議、運(yùn)營(yíng)類會(huì)議和例會(huì)三個(gè)角度講解會(huì)議體系，幫助企業(yè)切實(shí)攻克會(huì)議的頑疾，提高溝通效率和會(huì)議效率。本書的三個(gè)與眾不同之處： 1.更重視和諧會(huì)議體系的建立。已出版的講會(huì)議管理的書往往只關(guān)注“單一會(huì)議如何開(kāi)好”，其實(shí)，“應(yīng)該開(kāi)哪些會(huì)”、“這個(gè)會(huì)議和那個(gè)會(huì)議之間有什么關(guān)系”，即會(huì)議的體系，才更加重要。和諧的會(huì)議體系：?jiǎn)我粫?huì)議的技巧＝85%：15%。 2.與咨詢實(shí)例結(jié)合最緊密。為萬(wàn)科集團(tuán)、上海家化、李寧集團(tuán)等眾多著名企業(yè)的CEO和各部門經(jīng)理明晰了“會(huì)議金字塔”和“會(huì)議地圖”，從根本上系統(tǒng)地提升會(huì)議效率、加強(qiáng)整個(gè)組織的溝通效率。 3.更注重企業(yè)內(nèi)部的溝通。結(jié)合國(guó)內(nèi)外多家知名企業(yè)的做法，把“個(gè)人溝通技巧”引申到“組織溝通能力”的建設(shè)上來(lái)，從而提高整個(gè)企業(yè)的溝通效率。

作者簡(jiǎn)介

　　王玉榮女士，現(xiàn)任AMT運(yùn)營(yíng)總裁、專家顧問(wèn)、資深培訓(xùn)師。師從我國(guó)系統(tǒng)工程與管理工程領(lǐng)域?qū)＜?、中?guó)工程院院士汪應(yīng)洛教授攻讀博士學(xué)位，是AMT的主要?jiǎng)?chuàng)始人之一。擅長(zhǎng)領(lǐng)域有：流程管理咨詢、IT規(guī)劃、大型項(xiàng)目管理、高級(jí)管理培訓(xùn)、約束理論研究。帶領(lǐng)AMT率先在中國(guó)進(jìn)行變“流程再造”為“流程管理”的普及宣傳，出版了《流程管理》、《流程管理實(shí)戰(zhàn)案例》等。王君女士，AMT資深咨詢顧問(wèn)、資深培訓(xùn)師、沙盤認(rèn)證講師。擅長(zhǎng)領(lǐng)域有：流程管理、經(jīng)營(yíng)分析體系、項(xiàng)目管理等。為李寧集團(tuán)、廣州國(guó)稅、上海貝爾、金地集團(tuán)等多家知名企事業(yè)單位提供管理提升與信息化應(yīng)用的咨詢服務(wù)。《管理世界》、《IT經(jīng)理世界》、《管理學(xué)家》等媒體特約撰稿人。

圖書目錄

前言為什么從“流程管理”到“和諧會(huì)議體系”
導(dǎo)讀從哪里開(kāi)始讀這本書
第一章 “忙什么呢？——忙著開(kāi)會(huì)呢”
　開(kāi)會(huì)普遍存在的六種抱怨
　50%的美國(guó)上班族開(kāi)會(huì)浪費(fèi)時(shí)間
　單一會(huì)議的開(kāi)會(huì)技巧，至多解決15%的問(wèn)題
　單一會(huì)議：會(huì)議體系＝15%：85%
　自測(cè)題：您的企業(yè)開(kāi)會(huì)花了多少錢
第二章先做好15%：怎樣開(kāi)好單一的會(huì)議
　八家國(guó)外知名企業(yè)怎么開(kāi)會(huì)
　從五大步驟看一次會(huì)議的全貌
　開(kāi)好單一會(huì)議的“四項(xiàng)基本原則”之一：無(wú)目標(biāo)不開(kāi)會(huì)
　開(kāi)好單一會(huì)議的“四項(xiàng)基本原則”之二：無(wú)議程模板不開(kāi)會(huì)
　開(kāi)好單一會(huì)議的“四項(xiàng)基本原則”之三：無(wú)會(huì)前充分準(zhǔn)備不開(kāi)會(huì)
　開(kāi)好單一會(huì)議的“四項(xiàng)基本原則”之四：無(wú)會(huì)中決策流程不開(kāi)會(huì)
　經(jīng)典案例：A公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效檢討會(huì)議制度
　自測(cè)題：我是一個(gè)擅長(zhǎng)開(kāi)會(huì)的人嗎
第三章從“會(huì)議金字塔”到“會(huì)議地圖”
　什么是會(huì)議金字塔
　CEO與營(yíng)銷總監(jiān)的“會(huì)議地圖”
　七步制作“會(huì)議地圖”
　會(huì)議時(shí)間分布的六個(gè)考慮要素
　經(jīng)典案例：B企業(yè)從單品牌向多品牌經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型中的會(huì)議體系建設(shè)
　自測(cè)題：幫這家“戰(zhàn)士型企業(yè)”梳理會(huì)議
第四章金字塔第一層：和老總談戰(zhàn)略類會(huì)議
戰(zhàn)略流程決策項(xiàng) 會(huì)議
集團(tuán)型企業(yè)的戰(zhàn)略類會(huì)議
杰克·韋爾奇關(guān)注的六種、十次會(huì)議
經(jīng)典案例：外資企業(yè)C如何打造“制造＋貿(mào)易型企業(yè)”的會(huì)議體系
自測(cè)題：讀哲理故事并回答問(wèn)題
第五章金字塔第二層：讓運(yùn)營(yíng)類會(huì)議成為發(fā)動(dòng)機(jī)
運(yùn)營(yíng)主線決策點(diǎn) 會(huì)議
部門間開(kāi)會(huì)吵架怎么辦：運(yùn)類會(huì)議三種沖突場(chǎng)景
日產(chǎn)等企業(yè)的高效運(yùn)營(yíng)會(huì)議實(shí)踐
經(jīng)典案例：如何用IT系統(tǒng)來(lái)支撐運(yùn)營(yíng)類會(huì)議
自測(cè)題：請(qǐng)你幫這家公司走出會(huì)議困境
第六章金字塔第三層：標(biāo)準(zhǔn)化的例會(huì)
如何提高例會(huì)效率：六項(xiàng)思考帽的技巧
標(biāo)準(zhǔn)化的例會(huì)：讓企業(yè)穩(wěn)定下來(lái)，積淀優(yōu)秀元素
經(jīng)典案例：W公司的ERP項(xiàng)目例會(huì)制度
第七章從會(huì)議到報(bào)表
關(guān)于報(bào)表的“一聲嘆息”
自測(cè)題：你是否系統(tǒng)思考過(guò)“報(bào)表”的十個(gè)問(wèn)題