7-ELEVEn便利店的代名詞

前言
第一篇 模式篇
第一章 7—ELEVEN與歷史的偶合
本章關鍵導讀
1.1 便利站在美國
1.2 美國7—ELEVEN：一個巨人的歷程
1.3 日本7—ELEVEN：傳宗接代
1.4 7—ELEVEN與全球擴張：刮目相看
數(shù)據連接：7—ELEVEN大事記
第二章 向7—ELEVEN學習企業(yè)文化
本章關鍵導讀：
2.1 企業(yè)的理念
2.2 企業(yè)文化與員工
資料連接：美日跨國公司企業(yè)文化比較
第三章 向7—ELEVEN學習用人
本章關鍵導讀；
3.1 員工的招聘
3.2 培訓規(guī)范
3.3 格式化管理
3.4 特色價值觀：人心增值論
3.5 機會與績效
資料鏈接：跨國企業(yè)中中國人才的成長
第二篇 務實篇
第四章 向7—ELEVEN學習開店
第五章 向7—ELEVEN學習保護心臟
第六章 向7—ELEVEN學習組織物流
第七章 向7—ELEVEN學習店鋪經營
第八章 向7—ELEVEN學習企業(yè)運作
第九章 加盟7—ELEVEN
第三篇 機會篇
第十章 7—ELEVEN在中國的部署與機會
參考資料