主管必備全書

上篇 管人有法 找到帶好手下這幫人的秘訣
第一章 制度先行 靈活把握
1. 管人要把制度的建立和完善放在首位
2. 不要讓自己的指令成為一紙空文
3. 堅決拋棄法不責眾的思維定式
4. 對下屬進行考評的關鍵是對考評原則的把握尺度
5. 既要公正地評價下屬又要公平地對待下屬
6. 在制度中揉進情感和人情因子
7. 讓下屬在寬松和諧的環(huán)境中工作
8. 以協(xié)調(diào)的方式把“松”與“緊”完美地結(jié)合在一起
9. 學會隱藏于制度身后“無為”式管人
　第二章 既要集權又能授權
1. 掌握集權的原則
2. 做到先放后收
3. 簡單的事讓別人去做
4. 不妨用權勢壓一壓
5. 授權是給部屬一條出路
6. 授權要大膽
7. 授權要有策略性
8. 授權不合理會造成混亂
9. 不要被權力束縛
10. 授權要有藝術
11. 多在“巧”字上下功夫
12. 必須掌握的授權三要素
　第三章 大膽管理善于激勵
1. 樹立起說一不二的權威
2. 必要時揮起“解雇”這個殺威棒
3. 對害群之馬不能手下留情
4. 以有效方法讓狂傲者俯首聽命
5. 學會以柔克剛的管人術
6. 給犯錯誤的下屬戴罪立功的機會
　……
第四章 造個人之勢 塑團隊精神
第五章 準確識人 善于用人
第六章 化解矛盾 處理問題
中篇 守住位置 以明確的職責定位引導個人行為
第七章 新官上任 積極“消化”
第八章 善用權力 堅定位置
第九章 執(zhí)行為先 重視細節(jié)
第十章 獨當一面 有大局觀
第十一章 贏得賞識 爭取機會
第十二章 日常管理 井然有序
第十三章 意識超前 管理創(chuàng)新
下篇 處好關系 理順與各方面的關系是工作的前提
第十四章 要想管人 先管自己
第十五章 低調(diào)管人 善待下屬
第十六章 保持距離 適度競爭
第十七章 中規(guī)中矩 贏得信任