優(yōu)雅地解決：豐田革新之道

中文版序序言前言100萬個(gè)構(gòu)想導(dǎo)言尋找優(yōu)雅 第一部分 原理篇第一章 獨(dú)創(chuàng)的藝術(shù)／003 在一種新興的工作觀點(diǎn)看來，商業(yè)與藝術(shù)和科學(xué)融為了一體 追求獨(dú)創(chuàng)性／006 攻擊巨龍：藝術(shù)的苦役／015 藝術(shù)的回報(bào)／020第二章 追求完美／023 打破傳統(tǒng)智慧認(rèn)為小進(jìn)步和大跨越必須二選一的迷思 容易滿足／024 開始追求／030 穩(wěn)扎穩(wěn)打／037第三章 和諧之歌／039 偉大的革新之所以偉大，就是因?yàn)樗邆淞藶椴粩嘧兓纳鐣?huì)需求服務(wù)的能力 體系高于一切／040 和諧的角度／052 關(guān)于和諧：最后的話／053 原則貫穿實(shí)踐／054 第二部分 實(shí)踐篇第四章 讓學(xué)習(xí)引導(dǎo)我們／059 學(xué)習(xí)與革新緊密相關(guān)，第一步是學(xué)習(xí) 學(xué)徒訓(xùn)練與耐一之圈／060 解碼學(xué)徒訓(xùn)練：科學(xué)的方法論／061 學(xué)徒訓(xùn)練與Hansei(反省)／066 只是一個(gè)試驗(yàn)／071第五章 學(xué)會(huì)觀察／073 優(yōu)雅的解決方案常常來自顧客——走進(jìn)他們的世界，走進(jìn)他們的生活 IDEA循環(huán)中的“I”／074 學(xué)會(huì)去看：現(xiàn)場戰(zhàn)術(shù)／075 象牙塔的危險(xiǎn)／080第六章 為今天設(shè)計(jì)／083 關(guān)注當(dāng)下的明確需求，否則你的偉大構(gòu)想就只能是空談 今天的行動(dòng)是為了明天／084 通過設(shè)計(jì)進(jìn)行革新／084 把握當(dāng)下／093第七章 用圖像思考／095 把你的目標(biāo)變成圖像——你自己都會(huì)被震驚 描繪它／096 練習(xí)：將來完成式／106 開始繪圖／106第八章 捕捉無形價(jià)值／109 最有力的解決方案往往是感性的、富有感情的 軟性價(jià)值／110 那些我們熱愛的東西／112 工具箱：瞄準(zhǔn)無形價(jià)值／117 不僅是一種感覺／117第九章 利用局限／121 限制性力量的重要性——資源的局限能夠激發(fā)獨(dú)創(chuàng)性 創(chuàng)造的鏈條／122 工具箱：延展目標(biāo)／123 延展目標(biāo)的設(shè)定／129 結(jié)構(gòu)性的危險(xiǎn)／130第十章 掌控張力／133 突破性的思考需要一個(gè)突破的對象 中間地帶／134 框定：失落的藝術(shù)／139 精神屏障／140第十一章 做做算術(shù)／143 獨(dú)立思考——協(xié)調(diào)直覺與洞察力，關(guān)注事實(shí)，做做算術(shù) 直覺的危險(xiǎn)／144 數(shù)字中的安全／147 工具箱：薄弱點(diǎn)／151 神奇的數(shù)字／153第十二章 讓改善成為必修課／155 追求完美需要強(qiáng)大的紀(jì)律——樹立標(biāo)準(zhǔn)，遵循標(biāo)準(zhǔn)，找到更好的辦法 揭秘Kaizen／156 Kaizen的基礎(chǔ)：標(biāo)準(zhǔn)化／158 力量歸于群眾／162 一點(diǎn)補(bǔ)充，165第十三章 保持精益／167 致命的復(fù)雜性——縮小它，簡化它，讓它流動(dòng)起來 精益的含義／168 精益的力量：“這正是我需要的東西”／169 工具箱：復(fù)雜性圖譜／178 復(fù)雜性的暴政／179 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)議定書／180 第三部分 草案第十四章 蚌殼戰(zhàn)略／185 管理對于釋放一線革新能力至關(guān)重要 開始!／186 停!／187 開始!／187 大作戰(zhàn)／188 為什么失?。?91第十五章 優(yōu)雅的解決方案／193 一支尋求優(yōu)雅解決方案的團(tuán)隊(duì)一舉掌握了革新公式的全部后記致謝