跨文化交流：中西方交往的習俗和語言

第一章　稱謂（Addressing）
第一節(jié)　英語姓名的構成
第二節(jié)　如何稱謂
第三節(jié)　典型實例
第四節(jié) 中國學生典型的交際失誤及其分析
第二章　問候（Greeting）
第一節(jié)　如何問候
第二節(jié)　典型實例
第三節(jié) 中國學生典型的交際失誤及其分析
第三章　介紹（Introducing）
　第一節(jié)　自我介紹
　第二節(jié)　介紹他人
　第三節(jié)　中國學生典型的交際失誤及其分析
第四章　告別（Farewell）
　第一節(jié)　如何告別
　第二節(jié)　典型實例
　第三節(jié)　中國學生典型的交際失誤及其分析
第五章　請求（Requests）
　第一節(jié)　如何請求
　第二節(jié)　如何回應請求
　第三節(jié)　典型實例
第四節(jié)　中國學生典型的交際失誤及其分析
第六章　邀請（InVitation）
第一節(jié)　書面邀請
第二節(jié) 口頭邀請
第三節(jié)　典型實例
第四節(jié) 中國學生典型的交際失誤及其分析
第七章　道歉（Apologies）
　第一節(jié)　書面道歉
　第二節(jié)　口頭道歉
　第三節(jié)　典型實例
　第四節(jié) 中國學生典型的交際失誤及其分析
第八章　致謝（Thanks）
第一節(jié)　書面致謝
第二節(jié)　口頭致謝
第三節(jié)　典型實例
第四節(jié)　中國學生典型的交際失誤及其分析
第九章　提議（Offering）
第一節(jié)　如何提議
第二節(jié)　如何回應請求
第三節(jié)　典型實例
第四節(jié)　中國學生典型的交際失誤及其分析
第十章　寒暄（Small Talk）
第一節(jié)　英語國家的習俗和語言
第二節(jié)　寒暄時常用的語言
第三節(jié)　典型實例
　……
第十一章　拜訪（Visiting）
第十二章　恭維（Compliments）
第十三章　拒絕（Refusal）
第十四章　詢問（Asking）
第十五章　非言語交際（Nonverbal Communication）
參考文獻