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內(nèi)容簡介

　　醫(yī)院作為醫(yī)療服務(wù)市場的主體，是以勞務(wù)方式向社會提供健康服務(wù)的服務(wù)者，也是在服務(wù)過程中參與社會商品經(jīng)濟活動的經(jīng)營者。在市場經(jīng)濟條件下，現(xiàn)代醫(yī)院無論是經(jīng)營理念、管理制度還是組織形式，都發(fā)生著深刻的變化?，F(xiàn)代化的醫(yī)院管理不再是經(jīng)驗管理，而是科學(xué)管理。遵循醫(yī)院工作的客觀規(guī)律，運用相關(guān)的管理理論和手段，對人、財、物、信息、時間、文化等資源，進行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，優(yōu)化醫(yī)院的資源配置，將使醫(yī)院經(jīng)營管理取得最佳的綜合效益。隨著醫(yī)療市場從賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場，現(xiàn)代醫(yī)院要圍繞醫(yī)療的市場、服務(wù)、質(zhì)量、品牌、負(fù)債、資本、知識、信息等環(huán)節(jié)，注重建立全面的包括新管理理論、新管理體制、新管理機構(gòu)、新的運行機制、新的運營模式等管理經(jīng)營模式，堅持以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，樹立醫(yī)院公益性與經(jīng)營性相統(tǒng)一的思維觀念，實現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)營管理觀念的升華，才能創(chuàng)造醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的新空間和保持醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢。

作者簡介

暫缺《醫(yī)院管理與經(jīng)營》作者簡介

圖書目錄

醫(yī)療服務(wù)市場
醫(yī)院“六維管理”
醫(yī)院經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整
醫(yī)院的醫(yī)療供給
醫(yī)院管理職業(yè)化
醫(yī)院經(jīng)營內(nèi)涵建設(shè)
醫(yī)院的創(chuàng)新經(jīng)營策略
醫(yī)院績效管理
醫(yī)院經(jīng)營管理創(chuàng)新
醫(yī)院知識管理
醫(yī)院隱性知識開發(fā)與管理
醫(yī)院知識資本與資金資本互動經(jīng)營
醫(yī)院資本經(jīng)營
醫(yī)院經(jīng)濟管理與成本核算
醫(yī)院成本核算的問題與對策
醫(yī)院戰(zhàn)略成本管理與經(jīng)營成本控制
醫(yī)院全成本核算信息體系建設(shè)
醫(yī)院財務(wù)管理創(chuàng)新
醫(yī)院財務(wù)管理工作重點
醫(yī)療設(shè)備綜合管理
醫(yī)療質(zhì)量成本
醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進
門診服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)涵建設(shè)
醫(yī)院人才資源的管理與開發(fā)
醫(yī)院人才競爭力
醫(yī)院人事和分配制度改革
醫(yī)院員工的職業(yè)管理
科室主任的管理
醫(yī)療服務(wù)顧客化
醫(yī)院客戶關(guān)系管理
醫(yī)療服務(wù)的顧客忠誠度
培植融洽的醫(yī)患關(guān)系
加強社會責(zé)任增進醫(yī)患信任
充分利用醫(yī)德資源
開發(fā)醫(yī)學(xué)人文服務(wù)
倡導(dǎo)人文醫(yī)學(xué)構(gòu)建和諧醫(yī)院
醫(yī)院黨建工作
醫(yī)院思想政治工作
醫(yī)院思想教育任務(wù)
醫(yī)院后勤服務(wù)改革思路
醫(yī)院檔案現(xiàn)代化管理
醫(yī)院病案管理
醫(yī)院營銷策略
醫(yī)療服務(wù)營銷的幾個問題
醫(yī)院整體形象的宣傳策劃
主要參考文獻