IT項目綜合管理：助你邁向成功的十六步

第1章　管理目標與流程的分析和確定
　1.1　構(gòu)建ISDN服務(wù)的項目管理案例
　1.2　目標與過程
　1.3　項目環(huán)境
　1.4　項目管理的13個問題
　1.5　發(fā)掘新技術(shù)　
　1.6　評估新技術(shù)
　1.7　小結(jié)
第2章　需求及分析
　2.1　需求描述
　2.2　ISDN需求分析
　2.3　需求的獲取
　2.4　建設(shè)飛機場的案例
　2.5　基于“13個問題”的管理分析
　2.6　問題列表
　2.7　解快問題
　2.8　任務(wù)的合理分配
　2.9　分配依據(jù)
　2.10　提出解決方案
　2.11　論證解決方案
　2.12　分析與綜合反饋
　2.13　整體需求確認
　2.14　需求實施的可行性
　2.15　需求轉(zhuǎn)變?yōu)樾枨笤敿氄f明書
　2.16　將需求體現(xiàn)到項目計劃中
　2.17　工作流程分析
　2.18　小結(jié)
第3章　利用技術(shù)實現(xiàn)需求
　3.1　技術(shù)的選擇
　3.2　技術(shù)的論證
　3.3　技術(shù)風險分析
　3.4　技術(shù)的適應性分析
　3.5　技術(shù)的理解
　3.6　方案的二次確認
　3.7　風險再評估
　3.8　分析潛在問題
　3.9　與顧客和業(yè)主達成共識
　3.10　確定項目外審的時機
　3.11　調(diào)整并確認技術(shù)實施進程
　3.12　關(guān)于備用計劃
第4章　執(zhí)行策略設(shè)計
　4.1　執(zhí)行策略的含義
　4.2　制定執(zhí)行策略的應用
　4.3　執(zhí)行策略的應用　
　4.4　執(zhí)行策略的制定
　4.5　分析執(zhí)行策略的問題
　4.6　執(zhí)行策略的組成部分
　4.7　IT執(zhí)行策略案例
　4.8　供應商管理執(zhí)行策略
　4.9　小結(jié)
第5章　必不可少的備用計劃－－B計劃
　……
第6章　計劃制定
第7章　如何定位項目
第8章　項目信息管理
第9章　預算管理
第10章　理解和管理供應商
第11章　變更管理
第12章　項目團隊管理
第13章　顧客和業(yè)主管理
第14章　控制你的管理
第15章　經(jīng)驗與教訓
第16章　成熟穩(wěn)重的項目管理者