健康和諧之路：中國下崗職工社區(qū)健康保障研究

　　當前我國正經(jīng)歷一場以社會轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌為特征的深刻的社會變革，城市職工下崗問題日益突出。我國城市原有的以大醫(yī)院和使用高精尖技術為主的醫(yī)療衛(wèi)生體系，對下崗職工的健康保障是極為不利的。近年來，全國城市社區(qū)衛(wèi)生服務有了長足的進步，在方便市民就醫(yī)、加強公共衛(wèi)生、減輕醫(yī)藥費用負擔等方面發(fā)揮了積極作用，其綜合、方便、連續(xù)、經(jīng)濟和有效的特點，對改善下崗職工健康狀況，保障其基本健康權(quán)益具有明顯的優(yōu)勢。本研究對我國東（杭州）西（成都）南（?？冢┍保ㄉ蜿枺┲校ū６ǎ┪鍌€城市的下崗職工家庭的健康狀況進行調(diào)查，開展下崗職工衛(wèi)生服務需求和利用的系統(tǒng)研究，對社區(qū)衛(wèi)生服務體系進行綜合評價，提出建立下崗職工社區(qū)衛(wèi)生服務保障機制的政策建議，為政府科學決策提供依據(jù)?！”狙芯坎捎昧宋墨I檢索法、現(xiàn)場調(diào)查法、描述性分析法等對五個城市下崗職工家庭健康狀況、社區(qū)衛(wèi)生服務需求和利用、醫(yī)療救助政策進行了調(diào)查分析。在資料分析和數(shù)據(jù)處理中，運用了Lorenz曲線和Gini系數(shù)評價、Y。檢驗、方差分析、非條件Logistic回歸分析、多元線性回歸分析、TOPSIS法、秩和比進行統(tǒng)計學處理，在保障機制的研究中采用政策情景分析方法。調(diào)查下崗職工家庭的健康狀況與建立社區(qū)衛(wèi)生服務保障機制，其內(nèi)容包括：（1）五城市社會學和經(jīng)濟學特征，下崗職工家庭基本情況，社區(qū)衛(wèi)生服務現(xiàn)狀；（2）下崗職工家庭健康狀況，包括社會人口學特征，兩周患病情況，慢性病患病情況，日常生活功能狀態(tài)及影響因素，下崗和在崗職工家庭健康狀況比較和分析；（3）衛(wèi)生服務需求與利用，包括：影響兩周患病、慢性病患病、住院的相關因素分析，擇醫(yī)行為及影響因素；（4）社區(qū)衛(wèi)生服務績效評價，包括社區(qū)衛(wèi)生資源配置狀況及公平性，社區(qū)衛(wèi)生服務知曉率、利用率、滿意率和反應性；（5）社區(qū)衛(wèi)生服務保障機制的建立，提出以下崗職工基本健康需求為導向，提高社區(qū)衛(wèi)生服務的可及性，政府制定相關傾斜政策，包括：價格政策、醫(yī)保政策、救助政策，社會提供醫(yī)療救助等。研究表明，下崗職工的基本衛(wèi)生服務需求尚未得到充分滿足，社區(qū)衛(wèi)生服務績效仍需進一步提高，示范區(qū)的社區(qū)衛(wèi)生服務健康保障機制正在逐步形成。1.下崗職工家庭的兩周患病率和慢性病患病率分別為14.2%和21.7%，下崗職工家庭兩周患病、慢性病患病水平均高于在崗職工家庭，日常生活功能評分差于在崗職工家庭。多因素分析結(jié)果顯示慢性病是影響下崗職工家庭日常生活能力的主要原因，另外還包括兩周患病、去最近醫(yī)療機構(gòu)所需時間長、非婚狀態(tài)、人均月收入低、年齡大、缺乏醫(yī)療保障、個人負擔醫(yī)療費用程度高等因素。2.下崗職工家庭的兩周患病未就診率和患病未住院率分別為44.5%和77.4%，均高于在崗職工家庭水平。兩周患病未就診主要原因是經(jīng)濟困難，占原因構(gòu)成的73.6%，慢性病占兩周患病病因的63.5%。多因素分析結(jié)果顯示對慢性病的患病有正向促進作用的因素有：年齡大于45歲，人均月收入低于100元，下崗后是否能再就業(yè)以及個人負擔的醫(yī)療費用程度等。3.社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)是下崗職工家庭兩周患病和日常就診頻率最高的衛(wèi)生機構(gòu)，其中就近方便是選擇社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的主要原因，占原因構(gòu)成的70.6%。多因素分析結(jié)果顯示，促進下崗職工利用社區(qū)衛(wèi)生服務的主要因素是：住院費用自負比例大于50%以上，最近的衛(wèi)生服務機構(gòu)距離家庭1公里以內(nèi)，年齡35-45歲，戶籍為非本地等因素也有促進作用；去最近的衛(wèi)生服務機構(gòu)花費時間20-30分鐘，是限制下崗職工利用社區(qū)衛(wèi)生服務的主要因素。4.調(diào)查地區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的房屋來源32.1%由政府或社區(qū)無償提供，納入城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點機構(gòu)的比例為53.8%，社區(qū)衛(wèi)生技術人員以大中專學歷和初級職稱為主，分別占91.2%和61.8%。5.對調(diào)查地區(qū)社區(qū)衛(wèi)生資源配置的分析表明，按人口配置的社區(qū)衛(wèi)生技術人員、社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)設置，政府對社區(qū)衛(wèi)生服務投入經(jīng)費，（）ini系數(shù)分別為0.1962、0.2421、0.5759，其中政府對社區(qū)衛(wèi)生服務的投入經(jīng)費接近高度不公平的危險狀態(tài)；按地域配置的社區(qū)衛(wèi)生技術人員、社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)設置和政府對社區(qū)衛(wèi)生服務的投入經(jīng)費均處于高度不公平的危險狀態(tài)，Gini系數(shù)分別為0.6612、0.5462、0.8459。6.調(diào)查地區(qū)居民社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的知曉率為55.6%，對社區(qū)衛(wèi)生服務功能的了解不夠全面。調(diào)查地區(qū)居民的社區(qū)衛(wèi)生服務利用率為34.0%，從社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)主要獲得的是基本醫(yī)療服務。調(diào)查地區(qū)社區(qū)居民對社區(qū)衛(wèi)生服務總體滿意率為71.0%，社區(qū)衛(wèi)生服務能夠體現(xiàn)以顧客為中心和對人關愛尊重的思想，但整體服務質(zhì)量有待提高，社區(qū)衛(wèi)生服務的反應性存在較大的提升空間。根據(jù)現(xiàn)場調(diào)查分析可以得出以下結(jié)論：（1）社區(qū)衛(wèi)生服務有利于減輕下崗職工經(jīng)濟負擔、提高衛(wèi)生服務需求與利用；（2）我國社區(qū)衛(wèi)生服務的發(fā)展為建立下崗職工健康保障機制提供了平臺；（3）大力開展社區(qū)衛(wèi)生服務有利于實施對下崗職工的醫(yī)療救助政策；（4）政府重視、部門配合是建立社區(qū)衛(wèi)生服務保障機制的關鍵；（5）建立社區(qū)衛(wèi)生服務保障機制是改善下崗職工家庭健康狀況的有效途徑。根據(jù)下崗職工家庭健康狀況、衛(wèi)生服務需求和利用情況，社區(qū)衛(wèi)生服務績效評價結(jié)果，示范區(qū)下崗職工社區(qū)衛(wèi)生服務保障機制的實證分析，本研究提出以下政策建議：（1）社區(qū)衛(wèi)生服務要以下崗職工的基本健康需求為導向，提高服務的可及性，使服務項目、方式和內(nèi)容符合下崗職工的要求，增加下崗職工社區(qū)衛(wèi)生服務利用率；（2）政府制定相關的傾斜政策，降低服務價格和醫(yī)保個人自負的比例，民政部門實施貧困醫(yī)療救助；（3）完善公共財政的投入與補償機制，促進社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)體現(xiàn)非營利性和公益性的特點；（4）加強社區(qū)衛(wèi)生服務的自我發(fā)展能力，政府各部門按照國家有關文件要求大力促進社區(qū)衛(wèi)生服務的發(fā)展；（5）提高社區(qū)衛(wèi)生服務以預防為主的“六位一體”的服務功能，發(fā)揮全科醫(yī)生“守門人”的作用；（6）建立下崗職工社區(qū)衛(wèi)生服務健康保障的監(jiān)督與評價機制。本研究是2002年國家社會科學基金資助項目，研究創(chuàng)新之處：1.研究涉及全國東西南北中五個城市，課題組成員深入近千戶下崗職工家庭、28個社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)和7個衛(wèi)生行政部門調(diào)查，數(shù)據(jù)詳實。文獻檢索表明，這是國內(nèi)在此領域涉及面廣、樣本量大、全面系統(tǒng)的一次調(diào)查研究，具有十分重要和緊迫的現(xiàn)實意義。2.該研究的調(diào)查方法和結(jié)果，為“創(chuàng)建國家城市社區(qū)衛(wèi)生服務示范區(qū)”相關評價指標的建立和考核辦法的制定，為《國務院關于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的指導意見》等文件相關內(nèi)容的起草提供了重要參考依據(jù)。充分體現(xiàn)了社會醫(yī)學與衛(wèi)生管理學研究為政府決策服務的特點。3.本研究基于世界衛(wèi)生組織衛(wèi)生系統(tǒng)績效評價的思想，結(jié)合我國的實際，運用系統(tǒng)論的基本觀點，采用數(shù)理統(tǒng)計的分析方法，對社區(qū)衛(wèi)生服務資源配置狀況及公平性、社區(qū)衛(wèi)生服務知曉率、利用率、滿意率和反應性作出綜合評價，能夠全面系統(tǒng)地反映社區(qū)衛(wèi)生服務績效。4.本研究首次提出建立下崗職工社區(qū)衛(wèi)生服務保障機制，協(xié)助示范區(qū)政府制定切實可行的相關政策。實證分析表明，該保障機制科學實用，并在實踐中取得了初步成效，對解決下崗職工看病難、看病貴問題，提高其健康水平，建設社會主義和諧社會具有重要意義。

　　郭清，男，生于1963年， 博士，教授，杭州師范學院副院長， 國家醫(yī)師資格考試命審題委員會委員，國家衛(wèi)生部社區(qū)衛(wèi)生服務、初級衛(wèi)生保健、新型農(nóng)村合作醫(yī)療技術咨詢專家，中華預防醫(yī)學會社會醫(yī)學分會常委，中華醫(yī)院管理學會社區(qū)衛(wèi)生服務分會常委，中華預防醫(yī)學會初級衛(wèi)生保健分會常委，中國醫(yī)療保險學會理事，中國醫(yī)學教育學會理事，浙江省衛(wèi)生經(jīng)濟學會副會長，杭州醫(yī)學會副會長， 華中科技大學浙江校友會副會長。浙江省中青年學科帶頭人（重點資助對象），杭州市“131工程”第一層次人選，浙江省醫(yī)學扶植重點學科（衛(wèi)生管理學）、杭州市重點學科（社會醫(yī)學與衛(wèi)生事業(yè)管理）、 杭州市重點實驗室（學生身心危機干預研究實驗室）負責人。主持： 十五國家科技攻關重點項目、國家自然科學基金、國家社會科學基金、美國CMB基金， 浙江省自然科學基金、衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳等科學研究項目20余項。擔任：《中國社區(qū)醫(yī)師》、雜志副主編，《中國農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)管理》、《中國全科醫(yī)學》、《中國初級衛(wèi)生保健》、《中國醫(yī)院院長》、《中華中西醫(yī)》、《實用全科醫(yī)學》、《中國社區(qū)醫(yī)學》雜志編委。主編：《衛(wèi)生管理學》、《社會醫(yī)學》、《初級衛(wèi)生保健》、《城市初級衛(wèi)生保健管理》、《社區(qū)衛(wèi)生服務理論與實踐》、《社區(qū)衛(wèi)生服務管理》、《公共衛(wèi)生防制概論》等學術著作和教材，在國內(nèi)外公開發(fā)表學術論文80余篇。