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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　組織的普通員工，是管理體系認(rèn)證的主體，在體系的有效運(yùn)行中起著重要的作用。只有普通員工理解了標(biāo)準(zhǔn)和體系文件的要求，認(rèn)識(shí)了體系運(yùn)行的重要性，并嚴(yán)格執(zhí)行體系文件的要求，組織的管理體系才能有效運(yùn)行，才能取得較好的質(zhì)量管理、環(huán)境管理和職業(yè)健康安全管理績(jī)效。我們?cè)趯徍诉^程中，深感員工在體系運(yùn)行中的重要性。不少企業(yè)的董事長(zhǎng)或總經(jīng)理都感到對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行管理體系培訓(xùn)有很多困難，曾有數(shù)十位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提出編寫有關(guān)員工管理體系培訓(xùn)的教程的要求。為了滿足組織這方面的要求，我們根據(jù)對(duì)數(shù)百家企業(yè)審核了解的情況和要求，組織編寫了這本員工讀本。本書對(duì)質(zhì)量管理、環(huán)境管理和職業(yè)健康安全管理三大體系認(rèn)證中對(duì)普通員工的基本知識(shí)要求進(jìn)行了描述，內(nèi)容淺顯易懂，可作為組織對(duì)普通員工進(jìn)行培訓(xùn)的教材，也可作為員工自學(xué)的教材。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《管理體系知識(shí)普通員工讀本》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

第一部分質(zhì)量管理
一、質(zhì)量
1.質(zhì)量無(wú)處不在
2.質(zhì)量是什么
3.產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量與工作質(zhì)量
4.好品牌需要高質(zhì)量
5.法律法規(guī)規(guī)范質(zhì)量
6.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)約束質(zhì)量
二、質(zhì)量管理
1.質(zhì)量管理的發(fā)展歷程
2.全面質(zhì)量管理
3.ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)
4.ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容
5.正確理解ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)
6.組織實(shí)施ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)的好處
7.八項(xiàng)質(zhì)量管理原則及理解
8.質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)
9.質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量改進(jìn)
10.質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量責(zé)任
11.質(zhì)量手冊(cè)和程序
三、生產(chǎn)過程中的質(zhì)量管理
1.質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的
2.基層員工在質(zhì)量管理體系中的職責(zé)
3.操作者在生產(chǎn)過程中如何控制質(zhì)量
4.遵守操作規(guī)程、服務(wù)規(guī)范
5.控制關(guān)鍵過程與特殊過程
6.做到持證上崗
7.做好質(zhì)量記錄
四、質(zhì)量管理與產(chǎn)品認(rèn)證
1.強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證
2.質(zhì)量管理體系及認(rèn)證
第二部分環(huán)境管理
五、環(huán)境與環(huán)境問題
1.環(huán)境
2.地球環(huán)境
3.環(huán)境問題
4.當(dāng)今世界突出的環(huán)境問題
5.我國(guó)的環(huán)境問題
6.城市環(huán)境問題
7.環(huán)境污染
六、環(huán)境管理基礎(chǔ)知識(shí)
1.環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)體系
2.與環(huán)境相關(guān)的紀(jì)念日
3.ISO 14000系列標(biāo)準(zhǔn)
4.環(huán)境管理體系
5.環(huán)境因素和環(huán)境影響
6.環(huán)境方針和環(huán)境目標(biāo)
7.污染預(yù)防和持續(xù)改進(jìn)
8.組織建立環(huán)境管理體系的好處
9.基層員工在環(huán)境管理體系中的基本職責(zé)
七、大氣污染預(yù)防
1.地球的外衣——大氣
2.空氣污染
3.空氣污染指數(shù)
4.空氣污染對(duì)人體的影響
5.減少空氣污染
八、水污染預(yù)防
1.水是生命之源
2.水與人體健康
3.水污染
4.節(jié)水
5.減少水污染
九、噪聲污染預(yù)防
1.噪聲及其危害
2.減少噪聲污染
十、固體廢棄物管理
1.固體廢棄物
2.減少固體廢棄物的排放
十一、節(jié)能降耗管理
1.節(jié)能降耗的意義
2.我國(guó)節(jié)能降耗的目標(biāo)
3.國(guó)家要求從哪些方面節(jié)能降耗
4.節(jié)能降耗從我做起
十二、日常生活中的環(huán)境管理
1.家居
2.飲食
3.衣著
4.生活
5.社會(huì)活動(dòng)
第三部分職業(yè)健康安全管理
十三、職業(yè)健康安全基本知識(shí)
1.安全現(xiàn)狀及安全的重要性
2.職業(yè)健康安全法律法規(guī)
3.職業(yè)健康安全與OHSAS 18001
4.組織建立職業(yè)健康安全管理體系的好處
5.事故預(yù)防
6.危險(xiǎn)源、風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)控制
7.職業(yè)健康安全方針和職業(yè)健康安全目標(biāo)
十四、生產(chǎn)過程中的危害與預(yù)防
1.安全用電
2.火災(zāi)爆炸與逃生
3.噪聲與預(yù)防
4.機(jī)械傷害與預(yù)防
5.高空作業(yè)與安全
6.坍塌與預(yù)防
7.輻射與預(yù)防
8.自然災(zāi)害與應(yīng)急防護(hù)
9.廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛與安全
10.化學(xué)危險(xiǎn)品與安全
11.職業(yè)病與預(yù)防
12.食物中毒與預(yù)防
十五、日常健康安全管理
1.普通員工在職業(yè)健康安全中的職責(zé)
2.安全教育
3.安全操作規(guī)程與安全交底
4.事故與應(yīng)急措施
5.勞動(dòng)防護(hù)