人本之道：中國(guó)人力資源管理沉思錄

第一章 人力資源管理：從“舶來(lái)品”到“本土化”/1
一、“人力資源管理”等于“計(jì)劃生育”？/3
二、“洋為中用”與“國(guó)際慣例”/7
三、“新木桶原理”/13
四、中國(guó)人力資源管理的問題與展望/19
第二章 人力資源戰(zhàn)略：黑夜里的“燈塔”/27
一、為人力資源管理插上戰(zhàn)略的“翅膀”/29
二、大學(xué)生傳銷組織中的“人力資源戰(zhàn)略”/34
三、“ISO 9000”體系認(rèn)證遭遇“中國(guó)特色”/42
四、人力資源管理與企業(yè)的社會(huì)責(zé)任/46
五、“民工荒”與中國(guó)中小企業(yè)人力資源戰(zhàn)略/50
第三章 企業(yè)與員工：這段“婚姻”能持續(xù)多久？/59
一、“顧客第一”還是“員工第一”？/61
二、激勵(lì)與留住員工的“新思維”/64
三、“鯨魚哲學(xué)”與“不批評(píng)就是最好的表?yè)P(yáng)”/74
四、危機(jī)中的“非典型性人力資源管理”/78
五、“離婚”了，也要有話好好說(shuō)/83
六、不要把裁員變成員工的災(zāi)難/88
第四章 領(lǐng)導(dǎo)與文化：對(duì)“靈魂”的激勵(lì)/97
一、領(lǐng)導(dǎo)：21世紀(jì)最為稀缺的人才/99
二、“領(lǐng)導(dǎo)者”畫像/105
三、“管理者”素描/115
四、企業(yè)文化的“虛”與“實(shí)”/125
五、中國(guó)企業(yè)文化的四大病癥與五大轉(zhuǎn)型/133
六、學(xué)習(xí)型組織需要怎樣的“學(xué)習(xí)”？/139
第五章 績(jī)效管理：沒有終點(diǎn)的“長(zhǎng)征”/143
一、舞動(dòng)績(jī)效管理的“飛輪”/145
二、績(jī)效不佳時(shí)不要總是讓員工“吃藥”/152
三、績(jī)效改進(jìn)之道：一家中國(guó)企業(yè)的案例/158
四、績(jī)效審核與改進(jìn)會(huì)議：“破冰”前行/165
第六章 薪酬福利：永遠(yuǎn)的“利益”/173
一、讀懂“人性”/175
二、“全面報(bào)酬”而不僅僅是“薪酬福利”/180
三、中國(guó)企業(yè)薪酬管理的五大病癥/187
四、打破“大鍋飯”還需留住“小鍋飯”/200
五、“寬帶薪資”應(yīng)對(duì)“彼得高地”/205
第七章 公共部門人力資源管理：待開發(fā)的“處女地”/211
一、中國(guó)政府人事管理職能面臨戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型/213
二、公務(wù)員工資制度改革的“是”與“非”/224
三、中國(guó)政府部門績(jī)效管理：路在何方？/238
四、事業(yè)單位人事制度改革：人力風(fēng)險(xiǎn)及其防范/247