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內(nèi)容簡介

　　“職業(yè)化”是成功的代名詞。實踐職業(yè)化，讓千萬中外風(fēng)云人物和企業(yè)財團成為其最直接的受益者。職業(yè)化已經(jīng)在世界范圍內(nèi)折射出無可比擬的價值！而目前許多公司的經(jīng)理人與員工都不太職業(yè)化，原因是什么？當(dāng)今中國最受歡迎的實戰(zhàn)型培訓(xùn)大師激情演繹，魅力演說數(shù)千萬管理者最迫切需要掌握的職業(yè)化技能，即職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度和職業(yè)化的工作道德，真正的有效地為您的企業(yè)打造一支高度職業(yè)化的隊伍。

作者簡介

　　余世維博士，著名跨國公司職業(yè)經(jīng)理人，當(dāng)今中國最受歡迎的管理培訓(xùn)大師，華人最權(quán)威、最資深的實戰(zhàn)型培訓(xùn)專家。美國哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后，英國牛津大學(xué)國際經(jīng)濟學(xué)博士后，美國佛州諾瓦大學(xué)公共決策博士。服務(wù)的客戶有摩托羅拉、西門子、柯達(dá)、飛利浦、聯(lián)合利華、ABB、3M、朗訊、中國電信等國內(nèi)外著名企業(yè)。余博士的經(jīng)典課程與著作有：《贏在執(zhí)行》、《管理者情商》、《企業(yè)變革與文化》、《領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)》、《職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤》、《如何成為一個成功的職業(yè)經(jīng)理人》、《市場競爭策略分析與最佳策略選擇》

圖書目錄

緒論職業(yè)化是什么
職業(yè)化的內(nèi)涵
為什么我們不夠職業(yè)化
職業(yè)化與核心文化有關(guān)
如何將自己職業(yè)化
第一章職業(yè)化的工作技能
你應(yīng)該像個做事的樣子
工作技能專業(yè)化
崗位管理規(guī)范化
要真的用心
培訓(xùn)不是走過場，要有實效
當(dāng)人家的顧問
Marketing和Sales的區(qū)別
不能夠只懂一點點東西
POP：我有一個很好的買點
顧問式銷售創(chuàng)意何來．
絕對要有自己的工作檔案
剪接、整理
搜集
抓關(guān)鍵
改善自己的職業(yè)化能力
建立客戶的安全感
贏得信任
責(zé)任無限
第二章職業(yè)化的工作形象
公司職業(yè)化形象的要點
統(tǒng)一
標(biāo)準(zhǔn)與簡化
精致
個人職業(yè)化形象的要點
衣著與談吐
填好自己的“配備表”
員工解決問題的方法和效率
協(xié)調(diào)、溝通的本事
第三章職業(yè)化的工作態(tài)度
做事情不用心的表現(xiàn)
同樣的錯誤要犯好幾次
什么事情都不主動地溝通和關(guān)心
滿足現(xiàn)狀，缺乏創(chuàng)新
沒有危機感
培養(yǎng)工作態(tài)度的要領(lǐng)
千萬不要把問題丟在中間和稀泥
認(rèn)錯要從領(lǐng)導(dǎo)開始
在公司內(nèi)部搞活“互助文化”
讓員工將自己當(dāng)做公司的“窗口”
不附帶處罰的要求是沒有意義的
第四章職業(yè)化的工作道德
品牌：職業(yè)化工作道德的整體意識
品牌不僅是高層關(guān)心的問題
精致到每一個部門、每一個環(huán)節(jié)

都要做到最好
品牌形成的三個階段
喜歡
信任
依賴
品牌的“必勝戰(zhàn)役”
宣傳攻勢
拓荒戰(zhàn)
攻城掠地
品牌的成本
風(fēng)格
品質(zhì)
細(xì)節(jié)
第五章職業(yè)化過程中，主管應(yīng)該怎么做
任何職業(yè)化都是由上而下的要求
自己先職業(yè)化，再去要求別人
主管和員工好像是等比例函數(shù)
做一個讓人心服口服的職業(yè)化主管
職業(yè)化主管就要“冷”一點兒
主管的選擇直接影響團隊的發(fā)展
不當(dāng)始作俑者
心思放在工作上
不給自己的懶散找借口
知道該怎么要求自己的部下
身先士卒
分工明確
秩序井然
任務(wù)量化
有效監(jiān)督
差距意識