績(jī)效管理

第一章 績(jī)效管理系統(tǒng)
第一節(jié) 績(jī)效管理新視野
第二節(jié) 績(jī)效管理在人力資源管理中的地位
第三節(jié) 績(jī)效管理的溝通流程
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
復(fù)習(xí)思考題
應(yīng)用案例
第二章 績(jī)效管理中的目標(biāo)管理
第一節(jié) 目標(biāo)管理導(dǎo)入
第二節(jié) 績(jī)效管理的基礎(chǔ)：工作分析與職位評(píng)估
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
復(fù)習(xí)思考題
第三章 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定
第一節(jié) 績(jī)效指標(biāo)簡(jiǎn)介
第二節(jié) 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)的基本方法與流程
第三節(jié) 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)實(shí)例
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
復(fù)習(xí)思考題
應(yīng)用案例1
應(yīng)用案例2
第四章 績(jī)效管理計(jì)劃
第一節(jié) 績(jī)效管理計(jì)劃中目標(biāo)的分解
第二節(jié) 績(jī)效管理計(jì)劃的關(guān)注點(diǎn)
第三節(jié) 績(jī)效管理計(jì)劃的要素
第四節(jié) 績(jī)效管理計(jì)劃編制的原則
第五節(jié) 績(jī)效管理計(jì)劃編制的流程
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
復(fù)習(xí)思考題
應(yīng)用案例
第五章 績(jī)效管理過(guò)程中的引領(lǐng)與回饋
第一節(jié) 績(jī)效管理溝通與協(xié)調(diào)過(guò)程
第二節(jié) 回饋與引領(lǐng)的技能
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
復(fù)習(xí)思考題
應(yīng)用案例
第六章 績(jī)效評(píng)估
第一節(jié) 績(jī)效評(píng)估的概念、類(lèi)別、流程
第二節(jié) 績(jī)效評(píng)估的結(jié)果
第三節(jié) 績(jī)效評(píng)估面談
第四節(jié) 績(jī)效考核方法比較
第五節(jié) 績(jī)效評(píng)估案例
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
復(fù)習(xí)思考題
應(yīng)用案例1
應(yīng)用案例2
第七章 績(jī)效評(píng)估的結(jié)果應(yīng)用
第一節(jié) 結(jié)果分析及應(yīng)用概述
第二節(jié) 員工調(diào)整
第三節(jié) 員工發(fā)展
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
復(fù)習(xí)思考題
應(yīng)用案例
參考文獻(xiàn)