現(xiàn)代文秘工作實(shí)務(wù)

前言
第1章　秘書的職業(yè)定位　　　　
1.1　引題　　　
1.2　秘書的職責(zé)　　　
1.3　秘書的職業(yè)角色　　　
1.4　秘書八小時(shí)以外　　　　
1.5　秘書怎樣和領(lǐng)導(dǎo)相處　　　
第2章　秘書能力面面觀　　　
2.1　引題　　　
2.2　秘書的基本素質(zhì)　　　
2.3　秘書的創(chuàng)新能力　　
2.4　秘書的自制力　　
2.5　秘書的包容力　　　
2.6　秘書的執(zhí)行力　　　
2.7　秘書的競爭能力　　　
2.8　秘書的交往能力　　　　
第3章　秘書與領(lǐng)導(dǎo)決策　　　
3.1　引題　　　　
3.2　什么是決策　　
3.3　決策的要素　　　
3.4　決策程序　　　　
3.5　如何防止決策失誤　　　　
3.6　秘書輔助決策模式　　　　
3.7　秘書輔助決策的能力　　　
第4章　會(huì)務(wù)工作　　　　
4.1　引題　　　
4.2　會(huì)務(wù)工作概述　　　
4.3　會(huì)議籌備　　　
4.4　會(huì)議服務(wù)　　　
4.5　會(huì)后總結(jié)　　
第5章　秘書接待與隨從　　　　
5.1　秘書接待工作的重要性　　　
5.2　秘書接待的原則　　
5.3　秘書接待的語言　　　
5.4　不同情況的接待要求　　
5.5　秘書隨從工作　　　　
第6章　秘書日常工作技巧　　　
6.1　值班工作　　　
6.2　印章的保管與使用　　　
6.3　信函處理　　　
6.4　接打電話　　
6.5　科學(xué)管理你的時(shí)間　　　
6.6　戰(zhàn)勝工作壓力　　　　
6.7　秘書溝通　　　　
第7章　秘書的文字功底　　　
7.1　引題　　　
7.2　秘書辦文的職業(yè)特點(diǎn)　　
7.3　提高秘書文字功底的途徑　　
7.4　文書的種類　
7.5　報(bào)告的寫作技巧　　
7.6　請(qǐng)示的寫作技巧　　　
7.7　函的寫作技巧　　　
7.8　會(huì)議紀(jì)要的寫作技巧　　　
7.9　其他常用文種的寫作技巧　　　
7.10　秘書寫作參考資料　　　
附錄A　秘書國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
附錄B　秘書網(wǎng)站推薦　　
附錄　談古論今話秘書　　
參考文獻(xiàn)