左右逢源的說(shuō)話藝術(shù)

第一章 善用說(shuō)話技巧，達(dá)到目的有辦法
一、知己知彼，看清對(duì)象再開(kāi)口
二、爭(zhēng)取他人贊成你的觀點(diǎn)
三、將心比心，最好的說(shuō)客
四、轉(zhuǎn)移話題達(dá)目的
五、“對(duì)癥下藥”，話語(yǔ)要有針對(duì)性
六、發(fā)揮語(yǔ)言親和力的作用
七、投其所好，言到功成
第二章 讓人服你，批評(píng)也要講技巧
一、為被批評(píng)者接受批評(píng)奠定心理基礎(chǔ)
二、以剖析和評(píng)價(jià)為內(nèi)容
三、用話語(yǔ)中的溫情去批評(píng)
四、寓理于例，曉之以理
五、旁敲側(cè)擊，間接批評(píng)不傷人心
六、欲抑先揚(yáng)，先褒后貶
第三章 互惠合作。談判只需動(dòng)動(dòng)口
一、因勢(shì)利導(dǎo)，趁火打劫
二、以退為進(jìn)，反客為主
三、互惠合作，力取雙贏
四、打破僵局，變不利為有利
五、沉住氣，妙用“期限”策略
六、知己知彼，決勝三尺談判桌
第四章 經(jīng)商口才，打開(kāi)財(cái)富的金鑰匙
一、妙言經(jīng)商，一言興商
二、善于引導(dǎo)，激發(fā)興趣巧成交
三、欲取先予，欲擒故縱成生意
四、請(qǐng)將不如激將
五、改變“拒絕”就是接受成功
六、請(qǐng)君人甕，水到渠成。
七、循循善誘，盡量讓對(duì)方多講
八、贏得對(duì)方好感，就可一步到位
第五章 求人辦事，妙于曲徑可通幽
一、先替對(duì)方著想
二、用“奉承話”求人
三、說(shuō)話“誠(chéng)懇”，求人不難
四、“攀高枝兒”求助貴人
五、迂回誘導(dǎo)，以話套話
六、求人辦事的語(yǔ)言技巧
第六章 說(shuō)話藝術(shù)也“厚黑”
一、以淚賺憐，以話乞憫
二、軟磨硬泡，死纏爛打
三、抓人軟肋，逼上梁山
四、綿里藏針，切中要害
五、曉以利害，蠱惑人心
六、妙語(yǔ)藏機(jī)，正話反說(shuō)
七、以眼還眼，以牙還牙
第七章 注重說(shuō)話細(xì)節(jié)，辦事會(huì)更有成效
一、學(xué)會(huì)察言觀色
二、說(shuō)話也要掌握時(shí)機(jī)和分寸
三、嘴巴上要尊重對(duì)方
四、串記別人的名字
五、逢人只說(shuō)三分話，切忌禍從口出
六、說(shuō)話要經(jīng)過(guò)大腦這扇門
第八章 牽舌贏天下，功到自然成
一、忠言順耳利于行
二、隨機(jī)應(yīng)變，靈活變通
三、為達(dá)目的，先兜圈子
四、將錯(cuò)就錯(cuò)，借題發(fā)揮
五、巧說(shuō)圓場(chǎng)話，化干戈為玉帛
六、一句幽默話的力量
七、贊美之話讓你贏得人心
八、裝糊涂才是大智慧