涉外秘書實務

第一章 辦公室管理
第一節(jié) 辦公室的種類
第二節(jié) 辦公室的布置
第三節(jié) 辦公室的美化
第二章 接打電話的藝術
第一節(jié) 接打電話的要領
第二節(jié) 處理打給上司的電話
第三章 處理郵件
第一節(jié) 收到郵件的處理
第二節(jié) 發(fā)出郵件的處理
第四章 印章管理
第一節(jié) 印章的作用和種類、式樣
第二節(jié) 印章的產(chǎn)生和使用
第三節(jié) 印章的停用、鎖毀和介紹信管理
第五章 上司工作日程和商務旅行安排
第一節(jié) 上司工作日程安排
第二節(jié) 安排約見
第三節(jié) 上司出差安排
第六章 接待來賓
第一節(jié) 接待要領
第二節(jié) 接待有約而來者
第三節(jié) 接待無約而來者
第四節(jié) 接待重要賓客
第七章 社交活動及禮儀
第八章 涉外交際
第九章 籌辦會議
第十章 文件處理和檔案管理
第十一章 辦理出入境事宜
第十二章 協(xié)助上司談判
第十三章 秘書與項目管理
后記