管理學：原理、方法與技能

第1章　管理與管理學
　閱讀資料一個世界級的丹麥企業(yè)——格蘭富集團
　1.1　管理的本質(zhì)、要素與特性
　　1.1.1　管理的涵義　
　　1.1.2　組織層次與管理的職能
　　1.1.3　管理的基本要素
　　1.1.4　管理的特性
　1.2　管理環(huán)境與社會責任
　　1.2.1　組織環(huán)境的分析與管理
　　1.2.2　全球環(huán)境與國際管理
　　1.2.3　管理道德與社會責任
　1.3　管理學的性質(zhì)與任務
　　1.3.1　管理學的性質(zhì)與特點
　　1.3.2　管理學的任務
　　1.3.3　研究管理學的方法
　　1.3.4　學習管理學的目的和意義
　思考題
　案例　約亨·蔡茨：PUMA的管理之道與管理之傷
第2章　管理科學的形成與發(fā)展
　閱讀資料方太——管理創(chuàng)新的階梯
　2.1　早期的管理思想和實踐
　　2.1.1　工業(yè)文明社會的管理思想與實踐
　　2.1.2　中國近代工商企業(yè)的經(jīng)營管理思想與實踐
　2.2　古典管理理論的主要代表
　　2.2.1　泰羅的“科學管理原理”
　　2.2.2　法約爾的一般管理理論
　　2.2.3　韋伯的行政組織理論
　2.3　行為科學的產(chǎn)生與發(fā)展
　　2.3.1　行為科學的先驅(qū)理論——心理學與工業(yè)效率
　　2.3.2　早期的行為科學理論——人際關系學說
　　2.3.3　行為科學理論的發(fā)展
　2.4　現(xiàn)代管理理論及其發(fā)展
　　2.4.1　現(xiàn)代管理理論學派
　　2.4.2　現(xiàn)代管理理論的新思想　
　思考題
　案例管理科學的理論模式面臨著新的革命
第3章　決策、計劃與戰(zhàn)略管理
　閱讀資料長虹的管理決策和戰(zhàn)略選擇
　3.1　管理決策
　　3.1.1　管理決策的本質(zhì)
　　3.1.2　有效決策原則
　　3.1.3　決策的程序
　　3.1.4　決策的類型
　　3.1.5　決策的方法和技術
　3.2　計劃的職能
　　3.2.1　計劃的涵義、作用和分類
　　3.2.2　計劃工作的程序和方法
　3.3　目標與目標管理
　　3.3.1　目標的性質(zhì)與特點
　　3.3.2　目標管理
　3.4　戰(zhàn)略制定、實施與控制
　　3.4.1　戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理
　　3.4.2　戰(zhàn)略管理的基本步驟
　　3.4.3　組織戰(zhàn)略框架及選擇
　　3.4.4　波特的“五力模型”與競爭戰(zhàn)略　
　思考題　
　案例一　喬森家具公司五年目標
　案例二　目標管理是“好事”還是“麻煩”
第4章　組織與組織結構設計
　閱讀資料結構與戰(zhàn)略同行
　4.1　組織與組織管理
　　4.1.1　組織的性質(zhì)
　　4.1.2　組織管理
　4.2　組織結構設計
　　……
第5章　人力資源管理
第6章　管理控制
第7章　領導與激勵
第8章　領導者的管理技能
第9章　管理溝通
第10章　管理信息系統(tǒng)
參考文獻