商務談判技術(shù)

第一章 商務談判的一般考察
第一節(jié) 商務談判的涵義
第二節(jié) 商務談判理論
實訓1 生活中的“談判”
實訓2 采訪商務談判活動
第二章 商務談判過程(上)
第一節(jié) 談判前的準備
實訓3 商品調(diào)研
實訓4 評價商戰(zhàn)中的價格策略
第二節(jié) 商務談判的程序
實訓5 采訪談判者
第三節(jié) 交易條件談判注意事項
第三章 商務談判過程(下)
第一節(jié) 商務談判協(xié)議的形式和起草方法
實訓6 設計、起草商務合同
第二節(jié) 商務談判的后續(xù)事項
第四章 談判中的文化與心理研究
第一節(jié) 談判中的文化習慣
第二節(jié) 世界各地商務談判者的談判習慣
第三節(jié) 談判心理與邏輯素養(yǎng)
實訓7 分組爭辯計算機采購方案
第五章 商務談判技術(shù)
第一節(jié) 溝通技巧
實訓8 社會溝通
第二節(jié) 談判技巧
第六章 商務談判策略
第一節(jié) 談判的主要策略
第二節(jié) 談判的其他常用策略
實訓9 組織模擬談判
參考文獻