物業(yè)管理基本制度與政策考試攻略

前言
第一章 物業(yè)管理概述
考試要點(diǎn)
重點(diǎn)內(nèi)容
第一節(jié) 物業(yè)管理的概念
本節(jié)要點(diǎn)
復(fù)習(xí)題解
第二節(jié) 我國物業(yè)管理的產(chǎn)生與發(fā)展
本節(jié)要點(diǎn)
復(fù)習(xí)題解
第三節(jié) 我國物業(yè)管理制度的歷史沿革
本節(jié)要點(diǎn)
復(fù)習(xí)題解
第四節(jié) 物業(yè)管理?xiàng)l例
本節(jié)要點(diǎn)
復(fù)習(xí)題解
第二章 物業(yè)管理服務(wù)
考試要點(diǎn)
重點(diǎn)內(nèi)容
第一節(jié) 物業(yè)管理服務(wù)的特點(diǎn)和內(nèi)容
本節(jié)要點(diǎn)
復(fù)習(xí)題解
第二節(jié) 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)
本節(jié)要點(diǎn)
復(fù)習(xí)題解
第三節(jié) 物業(yè)服務(wù)合同
本節(jié)要點(diǎn)
復(fù)習(xí)題解
第四節(jié) 物業(yè)使用與維護(hù)
本節(jié)要點(diǎn)
復(fù)習(xí)題解
第三章 物業(yè)管理的基本制度
考試要點(diǎn)
重點(diǎn)內(nèi)容
第一節(jié) 業(yè)主大會制度
本節(jié)要點(diǎn)
復(fù)習(xí)題解
第二節(jié) 業(yè)主公約制度
本節(jié)要點(diǎn)
復(fù)習(xí)題解
第三節(jié) 前期物業(yè)管理招投標(biāo)制度
本節(jié)要點(diǎn)
復(fù)習(xí)題解
第四節(jié) 物業(yè)承接查驗(yàn)制度
本節(jié)要點(diǎn)
復(fù)習(xí)題解
第五節(jié) 物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理制度
本節(jié)要點(diǎn)
復(fù)習(xí)題解
第六節(jié) 物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)資格制度
本節(jié)要點(diǎn)
復(fù)習(xí)題解
第七節(jié) 住宅專項(xiàng)維修資金制度
本節(jié)要點(diǎn)
復(fù)習(xí)題解
第四章 房地產(chǎn)相關(guān)制度與政策
考試要點(diǎn)
重點(diǎn)內(nèi)容
第一節(jié) 房地產(chǎn)與房地產(chǎn)業(yè)管理制度簡介
本節(jié)要點(diǎn)
復(fù)習(xí)題解
第二節(jié) 房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理
本節(jié)要點(diǎn)
復(fù)習(xí)題解
第三節(jié) 房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓管理
本節(jié)要點(diǎn)
復(fù)習(xí)題解
第四節(jié) 商品房銷售管理
本節(jié)要點(diǎn)
復(fù)習(xí)題解
第五節(jié) 房屋租賃管理
本節(jié)要點(diǎn)
復(fù)習(xí)題解
第六節(jié) 房地產(chǎn)中介服務(wù)
本節(jié)要點(diǎn)
復(fù)習(xí)題解
第七節(jié) 房地產(chǎn)抵押管理
本節(jié)要點(diǎn)
復(fù)習(xí)題解
第八節(jié) 房地產(chǎn)權(quán)屬登記
本節(jié)要點(diǎn)
復(fù)習(xí)題解
第五章 國外及中國香港地區(qū)物業(yè)管理概況
第一節(jié) 英國物業(yè)管理
第二節(jié) 美國物業(yè)管理
第三節(jié) 日本物業(yè)管理
第四節(jié) 新加坡物業(yè)管理
第五節(jié) 中國香港地區(qū)物業(yè)管理
附錄
物業(yè)管理?xiàng)l例
物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法
前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法
物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定
物業(yè)管理師資格考試實(shí)施辦法
物業(yè)管理師資格認(rèn)定考試辦法
關(guān)于實(shí)施物業(yè)管理師制度職責(zé)分工有關(guān)問題的通知
業(yè)主大會規(guī)程
普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)（試行）
物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法
物業(yè)管理企業(yè)財務(wù)管理規(guī)定
商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定
城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定
住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法
建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例
房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法