處世的藝術(shù)：贏得朋友影響他人的智慧

如何從本書獲得最大收益
序言 獲取成功的捷徑 羅維爾·托馬斯
自序 恒久不變的處世之道 戴爾·卡耐基
第一篇 待人處世的基本技巧
第一章 要想采蜂蜜，就不要弄翻蜂房
第二章 誠于嘉許，寬于稱道
第三章 了解對(duì)方最急切的欲望
第二篇 如何使人喜歡你
第一章 真心誠意地關(guān)心別人
第二章 微笑待人
第三章 牢記他人的名字
第四章 學(xué)會(huì)傾聽對(duì)方的談話
第五章 談對(duì)方最感興趣的事情
第六章 讓對(duì)方感到重要
第三篇 如何使人贊同你
第一章 狡辯永遠(yuǎn)不能贏得勝利
第二章 如何避免成為仇人
第三章 勇敢地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤
第四章 學(xué)會(huì)善待他人
第五章 學(xué)習(xí)蘇格拉底，使對(duì)方說“是”
第六章 讓對(duì)方多表現(xiàn)自己
第七章 如何贏得別人的合作
第八章 從對(duì)方的立場(chǎng)看問題
第九章 給對(duì)方以同情
第十章 激發(fā)對(duì)方高尚的動(dòng)機(jī)
第十一章 生動(dòng)地表達(dá)你的想法
第十二章 向?qū)Ψ教岢鲇幸饬x的挑戰(zhàn)
第四篇 如何說服他人而不傷感情
第一章 贊美和欣賞他人
第二章 委婉地提醒對(duì)方的錯(cuò)誤
第三章 先談自己的錯(cuò)誤
第四章 不要對(duì)人發(fā)號(hào)施令
第五章 使對(duì)方保住面子
第六章 稱贊對(duì)方最微小的進(jìn)步
第七章 讓人有個(gè)好名聲
第八章 如何使別人的錯(cuò)誤更容易改正
第九章 如何使人高興做你讓他做的事
第五篇 如何寫出創(chuàng)造奇跡的信
第六篇 如何使家庭生活更快樂
第一章 不要自掘婚姻的墳?zāi)?br /> 第二章 愛他并給他自由
第三章 不要對(duì)家人作無謂的批評(píng)
第四章 真誠地欣賞對(duì)方
第五章 多從小事上關(guān)注她
第六章 對(duì)家人殷勤而有禮貌
第七章 不要做婚姻的文盲
附錄 處世之道和自我推銷
后記