要維系彼此間更好的關系，必須抑賴互信互重的原則，訓練有技巧的說話方法，隨時體貼他人的心，用委婉的方式表達自己不同的意見。為什么有些主管能受部屬歡迎、讓部屬愿意與之親近、竭盡所能地為上司效力？為什么有些業(yè)務人員討人喜歡、容易令人信賴？為什么有些同學人緣極佳、身邊總是圍繞許多朋友呢？當我們身邊有些人存在時，請仔細觀察他們的性格特點，悄悄地將地些優(yōu)點學起來吧！這些人際關系更好的朋友、同事、同學，套用一句現今流行的話，他們有較高FQ，在情緒起伏、面臨突發(fā)狀況時，多能沉著面對、冷靜以待，在創(chuàng)造出友善的人際關系后，他們自然能在事業(yè)、工作、課業(yè)人得道多助，甚于可說是無往不利。筆者先從個人天生個性、成長環(huán)境來探討個性的養(yǎng)成，接著從改善脾氣、訓練較高的EQ、學習說話的藝術等方法，來為您建立良好的人際關系。
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