軟件質(zhì)量保證和管理

第1章 質(zhì)量
1.1 質(zhì)量
1.2 客戶(hù)
1.3 不同的質(zhì)量觀(guān)點(diǎn)
1.4 質(zhì)量概念的發(fā)展
1.5 質(zhì)量形成過(guò)程
1.6 質(zhì)量管理的發(fā)展歷程
1.7 質(zhì)量管理大師
小結(jié)
思考題
第2章 軟件質(zhì)量
2.1 軟件特點(diǎn)
2.2 軟件過(guò)程
2.3 軟件缺陷
2.4 軟件質(zhì)量
2.5 軟件質(zhì)量的內(nèi)容
小結(jié)
思考題
第3章 軟件質(zhì)量工程體系
3.1 概述
3.2 軟件質(zhì)量指標(biāo)和因素
3.3 軟件質(zhì)量模型分析
3.4 軟件質(zhì)量工作層次
3.5 軟件質(zhì)量成本
3.6 軟件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和度量
小結(jié)
思考題
第4章 軟件質(zhì)量控制與保證
4.1 軟件質(zhì)量控制的基本方法
4.2 軟件質(zhì)量控制模型和技術(shù)
4.3 軟件質(zhì)量控制工具
4.4 軟件質(zhì)量保證體系
4.5 改正性和預(yù)防性措施
小結(jié)
思考題
第5章 軟件配置管理
5.1 概述
5.2 配置項(xiàng)
5.3 基線(xiàn)
5.4 版本控制
5.5 變更控制
5.6 軟件配置管理系統(tǒng)
小結(jié)
思考題
第6章 軟件質(zhì)量度量
6.1 測(cè)量基礎(chǔ)
6.2 軟件度量
6.3 軟件質(zhì)量度量方法
6.4 軟件產(chǎn)品的質(zhì)量度量
6.5 軟件過(guò)程質(zhì)量度量
6.6 軟件質(zhì)量度量的執(zhí)行
小結(jié)
思考題
第7章 軟件可靠性度量和測(cè)試
7.1 軟件可靠性
7.2 可靠性模型及其評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
7.3 軟件可靠性測(cè)試和評(píng)估
小結(jié)
思考題
第8章 軟件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
8.1 軟件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)概述
8.2 ISO 9001和90003在軟件中的應(yīng)用簡(jiǎn)介
8.3 能力成熟度模型——CMM & CMMI
8.4 CMM中的質(zhì)量框架
8.5 IEEE軟件工程標(biāo)準(zhǔn)
8.6 其他質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
小結(jié)
思考題
第9章 軟件評(píng)審
9.1 為什么需要評(píng)審
9.2 軟件評(píng)審的角色和職能
9.3 評(píng)審的內(nèi)容
9.4 評(píng)審的方法和技術(shù)
9.5 準(zhǔn)備評(píng)審會(huì)議
9.6 召開(kāi)評(píng)審會(huì)議
9.7 跟蹤和分析評(píng)審結(jié)果
9.8 如何實(shí)施成功的評(píng)審
小結(jié)
思考題
第10章 軟件全面質(zhì)量管理
10.1 概述
10.2 質(zhì)量管理戰(zhàn)略和文化
10.3 軟件質(zhì)量管理模式
10.4 零缺陷作業(yè)法與評(píng)估
10.5 六西格瑪?shù)募夹g(shù)和工具
10.6 五階段方法DMAIC和DFSS
10.7 全面質(zhì)量管理在軟件開(kāi)發(fā)中實(shí)施
10.8 世界質(zhì)量組織和管理獎(jiǎng)
小結(jié)
思考題
第11章 SQA的組織活動(dòng)
11.1 軟件質(zhì)量管理的組織介紹
11.2 SQA組織結(jié)構(gòu)和角色
11.3 SQA組織的目標(biāo)和責(zé)任
11.4 SQA人員的要求和培養(yǎng)
11.5 員工的培訓(xùn)與認(rèn)證
小結(jié)
思考題
第12章 軟件質(zhì)量計(jì)劃
12.1 朱蘭三部曲與質(zhì)量策劃
12.2 軟件質(zhì)量計(jì)劃
12.3 質(zhì)量計(jì)劃實(shí)例
12.4 質(zhì)量計(jì)劃實(shí)施體系
小結(jié)
思考題
第13章 高質(zhì)量的軟件需求分析
13.1 需求分析的概念
13.2 需求的獲取與分析
13.3 需求分析建模
13.4 系統(tǒng)需求的質(zhì)量保證
小結(jié)
思考題
第14章 提高軟件設(shè)計(jì)質(zhì)量
14.1 軟件設(shè)計(jì)
14.2 軟件體系結(jié)構(gòu)
14.3 軟件設(shè)計(jì)模式
14.4 軟件設(shè)計(jì)優(yōu)化
14.5 一些典型的系統(tǒng)設(shè)計(jì)
14.6 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)質(zhì)量
小結(jié)
思考題
第15章 高質(zhì)量編程
15.1 代碼風(fēng)格
15.2 編程規(guī)則
15.3 提高程序質(zhì)量的技術(shù)
15.4 代碼審查
15.5 單元測(cè)試
小結(jié)
思考題
第16章 軟件測(cè)試的質(zhì)量
16.1 軟件測(cè)試
16.2 測(cè)試的現(xiàn)實(shí)和原則
16.3 測(cè)試的方法應(yīng)用之道
16.4 測(cè)試目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的完整性和有效性
16.5 測(cè)試的過(guò)程評(píng)審和質(zhì)量保證
16.6 軟件測(cè)試組織和管理
小結(jié)
思考題
第17章 軟件發(fā)布和維護(hù)的質(zhì)量管理
17.1 軟件發(fā)布程序管理
17.2 軟件部署
17.3 軟件維護(hù)　
小結(jié)
思考題
附錄A 軟件質(zhì)量術(shù)語(yǔ)中英文對(duì)照
附錄B 計(jì)算機(jī)軟件質(zhì)量相關(guān)的國(guó)家和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)
附錄C 全面質(zhì)量管理綱要
附錄D 計(jì)算機(jī)軟件質(zhì)量保證計(jì)劃規(guī)范
附錄E 評(píng)審檢查表
參考文獻(xiàn)