盈利與成長

第一章 迪斯尼的唯一主題：為人們提供娛樂活動
　第一節(jié) 沃爾特·迪斯尼的傳奇人生
　　一、天賦的繪畫才能
　　二、創(chuàng)業(yè)的三落三起
　　三、經(jīng)營的四次跨越
　　四、人生的四大成就
　第二節(jié) 迪斯尼公司的發(fā)展軌跡
　　一、跌宕起伏的創(chuàng)業(yè)階段（1923—1939年）
　　二、精彩紛呈的沃爾特時代（1940—1965年）
　　三、動蕩不安的過渡階段（1966—1984年）
　　四、復(fù)蘇振興的艾斯納時代（1985—2000年）
　　五、雄心勃勃的擴(kuò)張階段
　附錄一：迪斯尼公司大事年表
第二章 迪斯尼的基業(yè)長青：四個核心領(lǐng)域
　第一節(jié) 電影制片——迪斯尼的娛樂根基
　　一、迪斯尼公司運營現(xiàn)狀
　　二、迪斯尼動畫電影制片
　　三、迪斯尼真人電影制片
　　四、迪斯尼電影發(fā)行業(yè)務(wù)
　第二節(jié) 主題公園——迪斯尼的夢幻工廠
　　一、迪斯尼主題公園財務(wù)現(xiàn)狀
　　二、迪斯尼公園和度假地經(jīng)營
　　三、迪斯尼休閑度假產(chǎn)品經(jīng)營
　第三節(jié) 媒體網(wǎng)絡(luò)——迪斯尼的利潤源泉
　　一、迪斯尼媒體網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營態(tài)勢
　　二、迪斯尼有線電視經(jīng)營
　　三、迪斯尼廣播電視經(jīng)營
　　四、關(guān)聯(lián)性媒體產(chǎn)品經(jīng)營
　第四節(jié) 玩偶商品——迪斯尼的品牌魔方
　　一、玩偶商品的特征與功能
　　二、迪斯尼玩偶商品經(jīng)營現(xiàn)狀
　　三、迪斯尼玩偶商品業(yè)務(wù)構(gòu)成
　附錄二：迪斯尼公司集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)
第三章 迪斯尼的財務(wù)活動：股東權(quán)益最大化
　第一節(jié) 迪斯尼公司財務(wù)現(xiàn)狀
　　一、公司股本結(jié)構(gòu)
　　二、短期償債能力
　　三、公司營運能力
　　四、公司財務(wù)杠桿
　　五、公司盈利能力
　　六、公司市場價值
　第二節(jié) 迪斯尼公司的財務(wù)評價
　　一、杜邦分析
　　二、風(fēng)險分析
　　三、業(yè)績評價
　第三節(jié) 迪斯尼公司的融資能力
　　一、迪斯尼公司融資概況
　　二、迪斯尼公司融資效度
第四章 迪斯尼的區(qū)位選擇：三個基本原則
　第一節(jié) 迪斯尼主題公園的選址過程
　　一、最初的無奈：洛杉磯迪斯尼樂園
　　二、再造的優(yōu)勢：奧蘭多迪斯尼世界
　　三、擴(kuò)張的經(jīng)驗：東京迪斯尼樂園
　　四、品牌的力量：巴黎迪斯尼樂園
　　五、市場的誘惑：香港迪斯尼樂園
　第二節(jié) 迪斯尼主題公園的選址原則
　　一、市場條件的優(yōu)先原則
　　二、地理條件的慎重原則
　　三、社會條件的認(rèn)同原則
　第三節(jié) 迪斯尼為什么選擇香港
　　一、市場潛力比較
　　二、旅游業(yè)基礎(chǔ)比較
　　三、區(qū)域經(jīng)濟(jì)比較
　　四、地理條件比較
　　五、政府支持比較
第五章 迪斯尼的籌資管理：渠道與方式的優(yōu)化組合
　第一節(jié) 主題公園籌資管理分析
　　一、主題公園籌資的6個渠道
　　二、主題公園籌資的7種方式
　　三、主題公園籌資的5個原則
　第二節(jié) 巴黎迪斯尼樂園籌資分析
　　一、巴黎迪斯尼樂園項目背景
　　二、巴黎迪斯尼樂園籌資運作
　　三、巴黎迪斯尼樂園籌資結(jié)構(gòu)
　　四、巴黎迪斯尼樂園籌資評價
　第三節(jié) 香港迪斯尼樂園籌資分析
　　一、香港迪斯尼樂園項目背景
　　二、香港迪斯尼樂園籌資方式
　　三、香港迪斯尼樂園籌資技巧
第六章 迪斯尼的主題策劃：世界上最快樂的地方
　第一節(jié) 迪斯尼的主題形象設(shè)計
　　一、主題形象體系
　　二、主題選擇原則
　　三、主題選擇框架
　第二節(jié) 迪斯尼的主題空間布局
　　一、主題區(qū)域的組合模式
　　二、功能區(qū)域的布局特征
　案例：迪斯尼加州冒險樂園的主題困惑
第七章 迪斯尼的產(chǎn)品開發(fā)：五個關(guān)鍵策略
　第一節(jié) 迪斯尼主題公園產(chǎn)品系統(tǒng)分析
　　一、美國主題公園的演進(jìn)路徑
　　二、迪斯尼主題公園產(chǎn)品體系
　　三、迪斯尼主題公園產(chǎn)品特征
　第二節(jié) 迪斯尼主題公園產(chǎn)品開發(fā)策略
　　一、影視導(dǎo)入策略
　　二、持續(xù)創(chuàng)新策略
　　三、項目復(fù)制策略
　　四、合作伙伴策略
　　五、品牌保護(hù)策略
　第三節(jié) 迪斯尼主題公園研究開發(fā)機(jī)構(gòu)
　　一、創(chuàng)意公司
　　二、創(chuàng)意工程師的工作準(zhǔn)則
第八章 迪斯尼的游客流管理：以精益營運為宗旨
　第一節(jié) 迪斯尼游客流的系統(tǒng)動態(tài)特征
　　一、美國主題公園游客流演變態(tài)勢
　　二、迪斯尼游客流的總量分布特征
　　三、迪斯尼游客流的時間分布特征
　　四、迪斯尼游客流的空間分布特征
　第二節(jié) 迪斯尼游客流的態(tài)度分析
　　一、利益相關(guān)者理論
　　二、游客態(tài)度調(diào)查
　　三、市民態(tài)度調(diào)查
　　四、游客與市民調(diào)查綜合分析
　第三節(jié) 迪斯尼游客流的動態(tài)趨勢預(yù)測
　　一、主題公園游客流預(yù)測作用
　　二、主題公園游客流預(yù)測方法
　　三、香港迪斯尼樂園游客預(yù)測
第九章 迪斯尼的度假地管理：盡量將收益鏈延伸到最長
　第一節(jié) 主題度假酒店
　　一、主題度假分區(qū)
　　二、主題酒店類型
　　三、主題酒店經(jīng)營
　　四、主題酒店管理
　第二節(jié) 主題水公園
　　一、主題特色
　　二、目標(biāo)市場
　　三、主要設(shè)施
　第三節(jié) 主題購物區(qū)
　　一、商品經(jīng)營
　　二、主題特色
　　三、銷售管理
第十章 迪斯尼的營銷管理：全程娛樂化
第十一章 迪斯尼的質(zhì)量管理：一切為了游客的滿意度
第十二章 迪斯尼人力資源管理：每一位員工都是演員
第十三章 迪斯尼的環(huán)境管理：一個非日常的舞臺化世界
參考文獻(xiàn)
參考網(wǎng)址
后記