領導贏在口才：讓你的話成為人們的行動

　　在工作中，領導者往往是一個企業(yè)單位或團體中的核心人物，其特殊的身份和職務決定了必須要具備較高的綜合素質(zhì)。而在這些綜合素質(zhì)中，口才藝術是重中之重。領導者口才的優(yōu)劣，直接決定著管理工作的績效。 每天我們都會遇到一些場合，需要我們說幾句適當?shù)脑?。這幾句適當?shù)脑?，能夠幫我們很大的忙，解決我們大大小小的問題。但有的領導與他的能力比較起來，簡直難成正比，有的甚至是有損形象。說話人人都能，但能說不等于會說，有人“口吐蓮花，字字珠璣”，有人“巧舌如簧，而聽者寥寥 ”。更多的人卻是“茶壺煮餃子。有話倒不出來”。境界有高下，效果也就有天壤之別。 “片語可以興邦：一言可以辱國！”——這，就是口才的價值！從古至今。口才的作用不但改變了個人，甚至還改變了歷史。春秋時的毛遂自薦使楚，口若懸河，迫使楚王歃血為盟；戰(zhàn)國時的蘇秦游說諸侯，身掛六國帥印，促成合縱抗秦聯(lián)盟；三國時諸葛亮出使東吳，舌戰(zhàn)群儒，說服吳主孫權聯(lián)劉抗曹，而獲赤壁大捷……有了才干，即使沒有口才，雖然也可以達到目的，但有才干兼有口才的人，成功的希望更多。你的才干可以通過言語談吐加以充分地表露。 口才是一種技術，也是一種藝術，而且是人類生活中應用最普遍的技術或藝術。領導口才藝術是口才藝術中的一種形式。縱觀古今中外的歷史，成功的領導者無不以超凡的口才藝術盡展智慧的神妙。而今天，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，社會的進步，口才藝術發(fā)揮著更加重要的作用，被更多的人們所重視。領導口才水平，不僅對領導活動的順利開展和領導目標的順利達成產(chǎn)生重要影響。而且對領導者個人樹立合格和稱職的領導形象也至關重要。 為適應時代之需要。口才藝術實乃領導者首要利器，更為智者所用。 領導行為從根本上說就是統(tǒng)領人、激勵人、影響人、感化人的行為，領導者要想取得良好的角色行為效果，就要掌握相應口才的方式方法。說服——領導管人的藝術。 說服是執(zhí)行的基礎，是執(zhí)行的關鍵，只有有效的進行說服才能使其順利地完成所要完成的任務，達成組織的最終目標。 激勵——領導用人的藝術。 一個成功的領導應隨時注意和發(fā)現(xiàn)下屬的價值觀，以靈活多樣的方式來誘導、激勵下屬，以把組織的愿景同下屬的價值觀相結(jié)合，以最快速度實現(xiàn)組織目標和下屬個人目標。 影響——領導行為的藝術。 個人影響力是指在領導者個人品質(zhì)和才能基礎上形成的一種使人信從的力量和威望，是領導者深得眾望的一種統(tǒng)御能力。作為領導者，其主要任務就是運用組織的目標與自身的人格魅力去感召下屬，啟發(fā)他們，讓下屬產(chǎn)生自我感知，進發(fā)工作的原動力，從而產(chǎn)生巨大的行動能量。 本書重點就是從領導的親和力、說服力和激勵藝術三個方面探討了口才的技巧和藝術。好在口才不僅是天分，不全靠遺傳，任何人都可以“先天不足后天補” 。

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