現(xiàn)代人力資源管理

前言
第1章 現(xiàn)代人力資源管理概論
引言
1.1 人力資源管理的歷史
1.1.1 勞動人事管理階段
1.1.2 人力資源管理階段
1.1.3 戰(zhàn)略人力資源管理階段
1.2 人力資源與人力資源管理
1.2.1 人力資源的定義
1.2.2 人力資源的特性
1.2.3 人力資源管理的定義
1.3 人力資源管理的職能
1.3.1 人力資源管理職能的含義
1.3.2 人力資源管理職能的構(gòu)成
1.3.3 人力資源部門
1.4 人力資源管理的內(nèi)容、任務(wù)和意義
1.4.1 人力資源管理的內(nèi)容
1.4.2 人力資源管理的任務(wù)與目標
1.4.3 人力資源管理的意義
1.5 中國的人力資源管理現(xiàn)狀
本章小結(jié)
第2章 企業(yè)工作分析
引言
2.1 工作分析的概念、內(nèi)容和作用
2.1.1 工作分析的概念
2.1.2 工作分析中常見的術(shù)語
2.1.3 工作分析的內(nèi)容
2.1.4 工作分析的作用
2.2 工作分析的程序
2.2.1 工作分析的計劃和方案
2.2.2 選擇和培訓工作分析人員
2.2.3 工作分析的實施
2.3 工作分析的基本方法與工具
2.3.1 工作實踐法
2.3.2 觀察法
2.3.3 訪談法
2.3.4 問卷法
2.3.5 關(guān)鍵事件法
2.3.6 工作日志法
2.4 工作說明書的編寫
2.4.1 工作描述的編寫
2.4.2 工作規(guī)范
2.4.3 中小企業(yè)職務(wù)說明書的編寫
2.4.4 工作說明書編寫范例
本章小結(jié)
第3章 企業(yè)人力資源規(guī)劃
引言
3.1 企業(yè)人力資源規(guī)劃概述
3.1.1 人力資源規(guī)劃的含丈
3.1.2 人力資源規(guī)劃的分類
3.1.3 人力資源規(guī)劃的內(nèi)容
3.1.4 人力資源規(guī)劃的作用
3.1.5 人力資源規(guī)劃制定程序
3.2 企業(yè)人力資源的需求預測
3.2.1 人力資源的需求分析
3.2.2 常用的人力資源需求預測方法
3.3 企業(yè)人力資源的供給預測
3.3.1 內(nèi)部人力資源供給分析
3.3.2 外部人力資源的供給分析
3.4 企業(yè)人力資源的供給和需求平衡
3.4.1 需求與供給吻合時的策略
3.4.2 員工人數(shù)短缺(需求人于供給)時的策略
3.4.3 員工過剩(需求小于供給)情形下的策略
3.5 人力資源規(guī)劃的控制與評價
3.5.1 控制與評價的過程
3.5.2 人力資源規(guī)劃的評價
3.5.3 反饋
本章小結(jié)
第4章 企業(yè)員工招聘與甄選
引言
4.1 企業(yè)員工招聘的含義和原則
4.1.1 企業(yè)員工招聘的含義
4.1.2 企業(yè)員工招聘的原則
4.2 企業(yè)員工招聘的渠道類別與選擇
4.2.1 內(nèi)部招聘
4.2.2 外部招聘
4.3 企業(yè)員工測試與甄選
4.3.1 企業(yè)員工測試的概念
4.3.2 企業(yè)員工測試與甄選的方法
4.4 員工錄用和招聘評價
4.4.1 員工錄用決策的方法和標準
4.4.2 招聘成效的評估
本章小結(jié)
第5章 企業(yè)員工培訓與開發(fā)
引言
5.1 員工培訓與開發(fā)概述
5.1.1 員工培訓與開發(fā)的含義
5.1.2 員工培訓與開發(fā)的意義
5.1.3 員工培訓的原則
5.2 員工培訓與開發(fā)的形式與內(nèi)容
5.2.1 員工培訓與開發(fā)形式分類
5.2.2 員工培訓與開發(fā)的方式
5.2.3 員工培訓的基本內(nèi)容
5.2.4 民營企業(yè)培訓
5.3 培訓與開發(fā)的組織管理
5.2.1 培訓與開發(fā)的工作流程
5.2.2 企業(yè)培訓工作管理
本章小結(jié)
第6章 企業(yè)職業(yè)生涯
引言
6.1 職業(yè)生涯的概述
6.1.1 職業(yè)生涯概念
6.1.2 影響員工職業(yè)發(fā)展的因素
6.2 職業(yè)生涯的路徑
6.2.1 職業(yè)性向的確定
6.2.2 職業(yè)生涯的路徑
6.3 職業(yè)生涯計劃的制定
6.3.1 職業(yè)生涯設(shè)計的原則
6.3.2 職業(yè)生涯設(shè)計的程序
6.4 職業(yè)生涯管理
6.4.1 職業(yè)生涯管理的概念及類型
6.4.2 職業(yè)生涯管理中個人和組織的職責
6.4.3 職業(yè)生涯管理的方法和步驟
本章小結(jié)
第7章 企業(yè)績效評估
引言
7.1 績效評估概述
7.1.1 績效評估的含義
7.1.2 績效評估的目的
7.1.3 績效評估的內(nèi)容
7.1.4 績效評估的原則
7.2 績效評估的方法
7.2.1 評級量表法
7.2.2 排序考評法
7.2.3 配對比較法
7.2.4 強制分布法
7.2.5 關(guān)鍵事件法
7.2.6 360°績效反饋體系
7.3 績效評估的程序
7.3.1 制定考評計劃
7.3.2 績效考評標準
7.3.3 實施考核評價
7.3.4 考評結(jié)果的反饋與運用
7.4 績效考評面談
7.4.1 績效考評面談的必要性
7.4.2 績效考評面談的技巧
7.5 績效評估問題與防范
7.5.1 評估工作中經(jīng)常遇到的問題
7.5.2 提高績效評估效果的方法
本章小結(jié)
第8章 企業(yè)薪酬管理
引言
8.1 薪酬管理概述
8.1.1 企業(yè)薪酬管理中的常見概念
8.1.2 薪酬的主要形式
8.1.3 薪酬的職能
8.1.4 影響企業(yè)薪酬政策的主要因素
8.2 合理設(shè)計工資制度
8.2.1 工資制度的類型
8.2.2 工資制度設(shè)計的程序
8.2.3 工作評價的方法
8.3 合理設(shè)計工資結(jié)構(gòu)
8.3.1 工資等級序列的構(gòu)成
8.3.2 工資等級結(jié)構(gòu)的設(shè)計步驟
8.3.3 中小企業(yè)的薪酬設(shè)計
8.4 工資表的編制、工資的計算及相關(guān)臺賬
8.4.1 編制工資表
8.4.2 不同工資的具體計算方法
8.4.3 所得稅的計算和統(tǒng)計
8.4.4 建立薪酬臺賬
8.4.5 建立保險基金臺賬
本章小結(jié)
第9章 企業(yè)員工福利
引言
9.1 法定福利
9.1.1 社會保險
9.1.2 住房公積金
9.1.3 法定假期(休假)
9.2 企業(yè)員工福利
9.2.1 員工福利的類型
9.2.2 員工福利、溝作用
9.3 員工福利設(shè)計與管理
9.3.1 員工福利計劃的內(nèi)容
9.3.2 影響員工福利計劃的因素
9.3.3 企業(yè)員工福利的管理
9.3.4 企業(yè)員工福利管理的創(chuàng)新
本章小結(jié)
第10章 企業(yè)激勵
引言
10.1 員工激勵概述
10.1.1 動機
10.1.2 激勵
10.2 員工激勵理論
10.2.1 馬斯洛的需要層次理論
10.2.2 戴維·麥克利蘭的三重需要理論
10.2.3 郝茨伯格的雙因素理論
10.2.4 期望理論
10.2.5 目標設(shè)置理論
10.3 員工激勵理論的應用
10.3.1 目標管理方案
10.3.2 員工參與方案
10.3.3 彈性工作制
10.3.4 浮動工資方案
10.3.5 技能工資方案
10.3.6 工作設(shè)計方案
本章小結(jié)
第11章 勞動關(guān)系管理
引言
11.1 勞動關(guān)系概述
11.1.1 勞動關(guān)系的概念
11.1.2 勞動關(guān)系內(nèi)容
11.1.3 勞動關(guān)系的性質(zhì)與類型
11.1.4 勞動關(guān)系的表現(xiàn)形式
11.1.5 勞動關(guān)系的法律特征
11.1.6 勞動關(guān)系的作用
11.2 工會及員工參與
11.2.1 工會的內(nèi)涵
11.2.2 工會的職能及作用
11.2.3 工會的發(fā)展趨勢
11.2.4 員工參與管理
11.3 勞動合同
11.3.1 勞動合同的訂立
11.3.2 勞動合同的變更與解除
11.3.3 勞動合同終止及續(xù)訂
11.3.4 集體合同的協(xié)商和履行
11.4 勞動爭議及處理
11.4.1 勞動爭議
11.4.2 解決勞動爭議的途徑和方法
11.4.3 勞動爭議的防范
11.4.4 勞動爭議調(diào)解
11.4.5 勞動爭議仲裁
11.5 勞動保護與社會保障
11.5.1 勞動保護
11.5.2 職業(yè)健康與職業(yè)危害的概念
11.5.3 健康與安全管理措施
11.5.4 社會保障
本章小結(jié)
參考文獻