卡耐基：說話的藝術(shù)

序言 獲取成功的捷徑
前言 開發(fā)你的成功潛能
第一篇 培養(yǎng)優(yōu)美而令人愉悅的談吐
第1章 做一個(gè)真誠的傾聽者
第2章 談?wù)搶?duì)方最感興趣的話題
第3章 讓對(duì)方感到自己很重要
第4章 說話時(shí)面帶微笑
第5章 學(xué)會(huì)使用友善的方式說話
第6章 站在對(duì)方的立場(chǎng)說話
第7章 向?qū)Ψ奖硎就?br />第二篇 說話高手的六項(xiàng)修煉
第8章 讓對(duì)方多說話
第9章 不要和別人爭(zhēng)論
第10章 永遠(yuǎn)不要指責(zé)他人的錯(cuò)誤
第11章 勇敢地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤
第12章 使對(duì)方一開始就說“是”
第13章 牢記他人的名字
第三篇 如何成為受人歡迎的說話高手
第14章 讓對(duì)方覺得是自己的主意
第15章 贊美和欣賞他人
第16章 委婉地提醒對(duì)方的錯(cuò)誤
第17章 激發(fā)對(duì)方高尚的動(dòng)機(jī)
第18章 批評(píng)對(duì)方前先談你自己的錯(cuò)誤
第19章 建議而不是命令對(duì)方
第20章 給對(duì)方面子
第21章 送給對(duì)方一個(gè)好名聲
第22章 讓別人樂意接受你的建議
第四篇 當(dāng)眾說話的高效技巧
第23章 快速獲得當(dāng)眾說話的技巧
第24章 培養(yǎng)當(dāng)眾說話的勇氣和信心
第25章 簡(jiǎn)單而有效的當(dāng)眾說話方法
第26章 說話時(shí)充滿旺盛的生命力
第27章 打開聽眾的心扉
第28章 如何激勵(lì)和打動(dòng)聽眾
第29章 說明問題的技巧
第30章 說服聽眾的技巧
第31章 如何發(fā)表即席講話
第32章 培養(yǎng)良好的說話姿態(tài)
第33章 完善語言表達(dá)的技巧
第34章 完善你的說話風(fēng)格和個(gè)性
第35章 走向成功的秘訣
后記