管理學(xué)（普通高等教育十一五國家級(jí)規(guī)劃教材）

第1章 導(dǎo)論
1．1什么是管理
1．2管理的性質(zhì)
第2章 管理學(xué)的形成與發(fā)展
2．1管理理論形成的歷史背景
2．2管理理論的演變
2．3現(xiàn)代管理理論的叢林
2．4走向統(tǒng)一的管理理論
第3章 組織環(huán)境
3．1組織環(huán)境的構(gòu)成
3．2組織與環(huán)境
3．3社會(huì)責(zé)任與管理道德
第4章 計(jì)劃職能
4．1計(jì)劃與計(jì)劃工作
4．2計(jì)劃工作的基礎(chǔ)
4．3計(jì)劃工作的工具和方法
第5章 決策
5．1決策的種類與制定過程
5．2群體決策
5．3決策的數(shù)學(xué)方法
第6章 組織職能
6．1組織概述
6．2組織設(shè)計(jì)
6．3組織結(jié)構(gòu)
6．4組織變革
第7章 人力資源管理
7．1人力資源的獲取
7．2人力資源開發(fā)
7．3人力資源激勵(lì)
第8章 溝通
8．1溝通的含義
8．2溝通的基本原理
8．3有效溝通的障礙及控制
第9章 激勵(lì)
9．1激勵(lì)的性質(zhì)
9．2激勵(lì)理論
9．3激勵(lì)的技巧
第10章領(lǐng)導(dǎo)理論
10． 1領(lǐng)導(dǎo)的含義
10．2有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)問題的理論探索
10．3領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)
第11章 控制職能
11．1控制的性質(zhì)、程序
11．2控制的技術(shù)和方法
第12章 管理動(dòng)態(tài)
12．1學(xué)習(xí)型組織
12．2知識(shí)管理
12．3敏捷制造
12．4供應(yīng)鏈管理
12．5企業(yè)再造
12．6客戶關(guān)系管理
12．7電子商務(wù)
12．8電子政務(wù)
參考文獻(xiàn)