第一章 了解推銷 開篇故事：推銷就要這么執(zhí)著 什么是推銷 重新認識推銷人員 推銷的流程 推銷人員的職責 推銷人員應具備的素質與能力：銷售成功的基礎 為什么要學習推銷 21世紀的人中推銷 第二章 善于自我推銷 開篇故事：認識自己，了解自己 塑造自我品牌 第三章 產品推銷前的準備工作 開篇故事：做一份有針對性的推銷方案 為什么要做這些準備工作 了解你所在的行業(yè) 了解你的公司 了解你的產品 了解你的競爭對手 了解你的客戶 第四章 圈定推銷目標 開篇故事：占盡天時地利人和 目標客戶的資格審查過程 尋找目標的基本原則 尋找目標的一般程序 尋找目標的具體方法 如何提高成功率 第五章 策略地接近推銷目標 開篇故事：推銷過程中最重要的30秒 成功的約見——讓客戶認識你 良好的形象——讓客戶接受你 策略的接近——讓客戶關注你 第六章 要讓推銷目標動心 開篇故事：讓客戶明確自己的需求 善于提問，識別關鍵問題 學會傾聽，了解問題所在 現場演示——解決問題的良方 ……
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