蜂窩網(wǎng)絡(luò)的端到端服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗質(zhì)量：概念？架構(gòu)以及性能優(yōu)化

譯者序 前言 第1章 概述 1.1 移動通信業(yè)務(wù)展望 1.2 移動通信技術(shù)的演進(jìn) 1.2.1 移動通信技術(shù)演進(jìn)的原因 1.2.2 移動通信技術(shù)的演進(jìn)路線 1.2.3 融合／演進(jìn)的挑戰(zhàn) 1.2.4 未來展望 1.3 QoS的動機(jī) l.3.1 業(yè)務(wù)體驗 1.3.2 無線網(wǎng)絡(luò)性能 1.3.3 網(wǎng)絡(luò)容量 1.3.4 網(wǎng)絡(luò)設(shè)計 1.3.5 應(yīng)用設(shè)計 1.3.6 業(yè)務(wù)增強(qiáng)技術(shù) 1.3.7 結(jié)論 參考文獻(xiàn) 第2章 蜂窩無線技術(shù) 2.1 介紹 2.2 GSM／GPRS／EDGE 2.2.1 GSM系統(tǒng)介紹 2.2.2 GSM向分組交換系統(tǒng)的過渡 2.2.3 EDGE：GSM的演進(jìn) 2.2.4 (E)GPRS性能 2.3 WCDMA／HSDPA 2.3.1 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和RRM 2.3.2 傳輸信道及其映射到物理層 2.3.3 物理層和空中接口 2.3.4 HSDPA概念 2.4 IS-95／CDMA2000 lX、EV、DV、EV—DO 2.4.1 CDMA2000 1x與3GPP 15MTS對比 2.4.2 CDMA2000 1x參考結(jié)構(gòu)和OoS 2.4.3 CDMA2000基本語音業(yè)務(wù) 2.4.4 CD]MA2000 1x分組數(shù)據(jù)操作 2.4.5 CDMA2000 1x性能 2.4.6 移動性 2.5 WLAN 2.5.1 WLAN接入技術(shù)對蜂窩網(wǎng)絡(luò)的互補(bǔ) 2.5.2 WLAN-3GPP和WLAN.3GPP2結(jié)構(gòu) 2.6 未來展望 2.6.1 異構(gòu)網(wǎng)絡(luò) 2.6.2 物理層和MAC層的發(fā)展趨勢 參考文獻(xiàn) 第3章 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)體系結(jié)構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)化 3.1 概述 3.1.1 電路交換與分組交換業(yè)務(wù) 3.1.2 業(yè)務(wù)體系結(jié)構(gòu)和協(xié)議 3.1.3 業(yè)務(wù)選擇 3.2 業(yè)務(wù)體系結(jié)構(gòu) 3.2.1 業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)使能者 3.2.2 IP多媒體子系統(tǒng) 3.3 數(shù)據(jù)協(xié)議特征 3.3.1 TCP／IP網(wǎng)絡(luò) 3.3.2 無線接口對于傳輸協(xié)議的影響 3.4 SMS／MMS 3.4.1 SMS概述 3.4.2 SMS體系結(jié)構(gòu)和信令 3.4.3 SMS協(xié)議棧 3.4.4 MMS概述 3.4.5 MMS體系結(jié)構(gòu)和信令 3.4.6 MMS協(xié)議棧 3.5 WAP 3.5.1 WAP概述 3.5.2 wAP體系結(jié)構(gòu) 3.5.3 WAP協(xié)議棧 3.5.4 WAP信令 3.6 網(wǎng)頁 3.6.1 概述 3.6.2 體系結(jié)構(gòu) 3.6.3 協(xié)議棧 3.6.4 信令 3.7 蜂窩網(wǎng)絡(luò)上的按鍵通話 3.7.1 概述 3.7.2 PoC體系結(jié)構(gòu) 3.7.3 PoC協(xié)議棧 3.7.4 PoC信令 3.7.5 PoC性能需求 3.8 網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)務(wù) 3.8.1 概述 3.8.2 網(wǎng)絡(luò)需求 參考文獻(xiàn) 第4章 服務(wù)質(zhì)量機(jī)制 4.1 什么是服務(wù)質(zhì)量 4.1.1 QoS的定義 4.1.2 QoS差異化需求 4.1.3 QoS標(biāo)準(zhǔn)化 4.1.4 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的分類 4.2 基于IP的QoS 4.2.1 IP Qos機(jī)制引入的動機(jī) 4.2.2 QoS范例 4.2.3 在UMTS網(wǎng)絡(luò)中：IP-QoS的管理 4.2.4 業(yè)務(wù)處理機(jī)制 4.3 3GPP和3GPP2中QoS的體系架構(gòu) 4.3.1 端到端QoS概述 4.3.2 OoS在3GPP中的發(fā)展歷程 4.3.3 IP多媒體子系統(tǒng) 4.3.4 3GPP和3GPP2的QoS對比 4.4 00S策略管理 4.4.1 Oos策略管理的動機(jī) 4.4.2 歷史及演進(jìn) 4.4.3 IETF策略模型 4.4.4 移動網(wǎng)絡(luò)中的策略管理 參考文獻(xiàn) 第5章 端到端業(yè)務(wù)性能的分析 5.1 引言 5.2 業(yè)務(wù)性能描述 5.3 數(shù)據(jù)鏈路層的影響 5.3.1 在(E)GPRS中數(shù)據(jù)鏈路層的影響 5.3.2 WCDMA的數(shù)據(jù)鏈路層的影響 5.4 傳輸層和應(yīng)用層的影響 5.4.1 TCP性能 5.4.2 UDP性能 5.4.3 應(yīng)用層的影響 5.5 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃對業(yè)務(wù)性能的影響 5.5.1 (E)GPRS業(yè)務(wù)的規(guī)劃案例 5.5.2 規(guī)劃方法 參考文獻(xiàn) 第6章 服務(wù)質(zhì)量驗證和標(biāo)準(zhǔn) 6.1 介紹 6.2 關(guān)鍵性能指標(biāo) 6.2.1 網(wǎng)絡(luò)KPI 6.2.2 基于業(yè)務(wù)的KPI 6.3 測試方法 6.3.1 測試階段 6.3.2 主要的測試 6.3.3 工具 6.4 技術(shù)基準(zhǔn) 6.4.1 概述 6.4.2 業(yè)務(wù)產(chǎn)生 6.4.3 基準(zhǔn)測試?yán)x 6.4.4 基準(zhǔn)結(jié)果分析 6.4.5 多用戶條件下的網(wǎng)絡(luò)性能 6.4.6 蜂窩網(wǎng)絡(luò)上的按鍵通話業(yè)務(wù) 6.5 性能分析案例 參考文獻(xiàn) 第7章 用戶體驗管理 7.1 用戶體驗管理概述 7.1.1 挑戰(zhàn) 7.1.2 解決方案 7.1.3 促進(jìn)移動收益 7.1.4 最大化運(yùn)營效率 7.1.5 增強(qiáng)客戶服務(wù) 7.1.6 測量并建立用戶滿意度 7.1.7 建立品牌體驗 7.1.8 提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量 7.2 CEM與業(yè)務(wù)管理 7.2.1 業(yè)務(wù)管理的必要性 7.2.2 業(yè)務(wù)管理前景 7.2.3 按照用戶體驗對KQl分類 7.2.4 以用戶為中心的服務(wù)質(zhì)量管理架構(gòu)選項 7.3 CEM帶給運(yùn)營商的好處 7.4 小結(jié) 參考文獻(xiàn) 第8章 業(yè)務(wù)性能優(yōu)化 8.1 概述 8.2 網(wǎng)絡(luò)層優(yōu)化 8.3 傳輸層優(yōu)化 8.3.1 來自IETF的標(biāo)準(zhǔn)TCP建議 8.3.2 緩沖區(qū)擁塞管理 8.3.3 中間節(jié)點的TCP優(yōu)化 8.3.4 數(shù)據(jù)擁塞控制協(xié)議 8.4 壓縮技術(shù) 8.4.1 基礎(chǔ)知識 8.4.2 內(nèi)容壓縮技術(shù) 8.4.3 無線特別考慮 8.5 性能增強(qiáng)代理 8.5.1 傳輸層功能 8.5.2 應(yīng)用層功能 8.5.3 PEP在蜂窩網(wǎng)絡(luò)中的整合 8.5.4 性能提高 參考文獻(xiàn)