如果民意測驗表明公眾不信任媒體并認為新聞自由被限制,這并不奇怪。只有不足三分之一的法國人認為記者有獨立的自由。美國報紙協(xié)會的一篇社論曾指出:“美國人正逐漸得出一致看法,即新聞有傾向,有背景的強力人物或強力組織能夠封殺或操縱報道?!惫姼麟A層對媒體提供的各種娛樂節(jié)目表示強烈的不滿。現在的新聞傳媒業(yè)要比以前好多了,人們卻不斷指責新聞傳媒業(yè)的每一次過失??催^一些十九世紀的日報,或掃過幾眼二十世紀五十年代電視屏幕,或讀過一些當代批評文章的人,都能看到新聞傳媒業(yè)的這種發(fā)展過程。較之過去,現在新聞傳媒業(yè)確實有了進步,不過,其現狀仍很平庸。過去,很多人做自己的事情可以不需要媒體,而現在,即使在鄉(xiāng)村,人們已經不是需不需要媒體,而是離不開好的媒體。人們對目前的這種改變并不滿意,這是因為,人類的命運將寄希望于這樣的改變。民主制度可以保證人類文明代代傳承,可是,沒有受到良好信息服務的公民就沒有民主制度可言,而沒有高質量的傳媒服務就沒有文明社會的公民。