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內(nèi)容簡介

　　本書為國家級職業(yè)教育規(guī)劃教材。 本書根據(jù)會展行業(yè)的崗位要求和高職高專院校會展專業(yè)的教學實際，由中國勞動社會保障部教材辦公室組織編寫，內(nèi)容涉及會展旅游概論、會展旅游策劃、會展旅游財務(wù)預(yù)算、會展旅游營銷、會展旅游合同、會展旅游過程管理、會展旅游導(dǎo)游服務(wù)管理、會展旅游危機管理與糾紛處理和會展旅游評估等。 本書為高職、高專院校會展專業(yè)教材，也可作為成人高校、本科院校舉辦的二級職業(yè)院校和民辦高校的會展專業(yè)教材或用于會展行業(yè)的各種短期培訓(xùn)等，對于從事會展旅游工作的有關(guān)人員也有一定參考價值。 本書由鄧玲主編，曾武佳任副主編，參加編寫的有史欣雨、易孟秋、葉京京、芮俊濤、王俊、高崇慧。何小婉、騰剛主審。

作者簡介

暫缺《會展旅游實務(wù)（高職高專院校會展專業(yè)國家級職業(yè)教育規(guī)劃教材）》作者簡介

圖書目錄

第一章會展旅游概論（1）
第一節(jié)會展旅游概述（1）
第二節(jié)會展旅游的組織（9）
第三節(jié)會展旅游的環(huán)節(jié)（20）
第二章會展旅游策劃（23）
第一節(jié)會展旅游策劃步驟（23）
第二節(jié)會展旅游策劃書的基本內(nèi)容（27）
第三節(jié)會展旅游策劃書的編寫技巧（38）
第三章會展旅游財務(wù)預(yù)算（42）
第一節(jié)會展旅游項目財務(wù)預(yù)算的編制程序（42）
第二節(jié)會展旅游項目財務(wù)預(yù)算方案（46）
第三節(jié)會展旅游項目的定價（48）
第四節(jié)會展旅游項目的零基預(yù)算（51）
第四章會展旅游營銷（56）
第一節(jié)會展旅游的廣告宣傳（56）
第二節(jié)會展旅游的人員推廣（62）
第三節(jié)會展旅游的公關(guān)營銷（66）
第五章會展旅游合同（73）
第一節(jié)會展旅游合同解析（73）
第二節(jié)旅游合同（78）
第三節(jié)會展旅游合同實例（83）
第四節(jié)會展旅游合同的簽訂（103）
第六章會展旅游過程管理（107）
第一節(jié)會展旅游餐飲住宿管理（107）
第二節(jié)會展旅游交通管理（114）
第三節(jié)會展旅游其他要素管理（126）
第七章會展旅游的導(dǎo)游服務(wù)管理（133）
第一節(jié)導(dǎo)游概述（133）
第二節(jié)導(dǎo)游工作程序（136）
第三節(jié)導(dǎo)游管理（144）
第八章會展旅游的危機管理和糾紛處理（152）
第一節(jié)會展旅游的危機管理（152）
第二節(jié)會展旅游的糾紛處理（159）
第九章會展旅游評估（167）
第一節(jié)會展旅游滿意度調(diào)查（167）
第二節(jié)會展旅游評估報告（174）

主要參考文獻（180）